天津招聘

客服专员/Customer Service：

工作描述/Job description

1. 客户报价单处理：根据客户要求及公司销售政策制作报价单并发送给相关销售工程师或直接发送给客户。

2. 客户订单处理：在公司系统中录入客户订单，并与客户沟通交期、付款时间等具体事宜。

3. 发货处理：依客户要求按时发货，制作发货单据，并与客户，销售工程师，发货人员协调沟通特殊发货要求，达到公司及客户的要求。

4. 采购订单处理：根据客户订单及库存情况向总公司发送采购订单，并根据实际情况安排沟通最好的交期，跟踪并处理报关工作。

5. 销售发票处理：定期与客户核对发货数量及金额，在系统中开具发票后，客服专员负责寄送给客户。

6. 客户资料维护：保证客户基本资料正确，及时维护，发货及开票要求。

7. 其他公司要求事务处理。

岗位条件要求/Qualifications:

1. 大学本科以上学历，专业不限；

2. 热爱客服工作，愿意与人交流沟通，有客户服务工作经验者优先考虑；

3. 良好的英语能力，要求有较强的读写能力；

4. 工作态度积极诚肯，有较强的学习能力，能够承担适当的工作压力；

5. 工作细致耐心，有责任感，良好的团队合作意识。

成立 50 多年来，Smalley Steel Ring 公司已发展为制造和开发如下产品的世界领导者： Spirolox 弹性挡圈、 等截面挡圈 和 波形弹簧。 Smalley 在推出***的产品方面始终居于领先地位，并在未来的创新中继续走在前列。在 Smalley，我们寻求不同的业务方式。 我们的品牌和文化代表着品质、诚信、精确与稳定。 在 Smalley，我们充满热情地为客户及其产品提供服务。 我们时刻致力于为您带来理想的解决方案。