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课程咨询/客服

清大紫育(北京)教育科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:专业顾问    客服专员/助理

职位描述

1.客户资料管理;

2.定期及不定期进行回访;

3.协助上级及时妥善处理投诉及售前与售后工作。

最重要一点是,此岗位可以接受应届毕业生,没有经验也可以,但前提是热爱教育行业,想要长期稳定发展的学弟学妹们可以加入!

岗位要求:

1.负责各地学校用户以及学员的业务和产品咨询。

2.客户资料的管理,资料的收集、整理、处理。

3.建立完整的客户信息档案,关注客户资料发展的动态并进行及时信息更新。

4.对不同类型客户进行定期及不定期回访。

5.高效处理投诉工作。

6.与各部门密切沟通。

7.积极协助事业部完成销售目标。

8. 完成领导交办其他工作事宜。

工作时间:

关于上班时间方面,注意是:常规的!跟其他普通咨询客服顾问类岗位不同的是,我们是早九晚六,周末双休哦,小哥哥小姐姐不用担心没有休息时间或时间紊乱导致皮肤不好哦!

公司介绍

         清大紫育(北京)教育科技股份有限公司专注于高校自主招生领域,是一家为学生提供以自主招生、高考为主的升学规划与竞赛服务的高科技教育企业。公司定位于“互联网+教育”的模式,为用户提供一对一、一对多的升学规划方案,成为国内专业从事名校升学规划指导的首席权威品牌。
        2016年11月3日,清大紫育(北京)教育科技股份有限公司在新三板成功上市。上市完成了清大紫育由茧化蝶的完美蜕变!清大紫育将继续巩固在自主招生领域的影响力与领先优势,扩大在B2C、B2B业务上的市场占有率,适时开拓异地的B2C市场。引领教育同行并肩前进,努力提供更加多元化的现代教育服务,共同推动各高中创新人才培养模式建立的新进程。