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设备售后专员

上海喔噻互联网科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-12-27
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

我们需要你:

一.商户维修设备处理

1.接收各分公司、代理以及网销退回设备,做好登记

2.对故障设备简单判断,判定情况是否与发起故障原因是否一致,对可自行维修

的的故障设备进行维修;对不可自行维修的设备,寄送到供应商售后部维修

3.备用机调配以及管理

4.对供应商已维修好的设备,再次进行检测,确保故障已被排除

5.维修好的设备,安排寄送回到各分公司、代理商商户

6.做好相关数据统计、按周/月给出相关数据报表

二.各分公司、代理以及网销故障问题解答

对于各分公司、代理以及网销反馈的故障问题,要及时在相关群组解答提报的问题

三.设备强制反激活

对于部分商户反馈的需要强制反激活的设备,对情况进行核查,并做好登记,发送

邮件/审批安排进行反激活操作处理,跟进进度

我们希望你是:

1、大专及以上学历,1年以上相关工作经验;

2、有配置罐装pos机相关硬件等经验优先;

3、熟悉使用办公软件;

4、敬业、正直、诚实、严谨、务实,具有较强的组织协调能力。

公司介绍

 收钱吧,隶属于上海喔噻互联网科技有限公司,是中国移动支付服务商领军者,致力于用网络和数据的力量服务线下实体商家。收钱吧不仅为商家提供专业移动支付收款工具,同时也是为商家提供金融、广告、营销管理、供应链等多种服务的生意帮手。

     2014年12月,收钱吧正式上线,开创了中国移动支付市场“一站式收款”时代,并成功研发了“收钱吧扫码王”等全场景智能收款设备,产品获得多项国家专利。

    收钱吧总部位于上海,在苏州设有研发中心,并在北京、广州、深圳、杭州、重庆、武汉、长沙、成都、南京、福州等全国30多个城市设有分公司,核心团队均拥有10年以上电子支付行业从业经验,全国服务团队超过1500人。

联系方式

  • Email:jobs@wosai-inc.com
  • 公司地址:地址:span中江路879弄天地软件园26号楼