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客服专员

合众人寿保险股份有限公司天津分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2019-02-18
  • 工作地点:天津-河北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理    保险内勤

职位描述


(1)遵照总公司的投诉业务处理相关规定处理客户投诉;

(2)负责接待、受理投诉至公司的客户;

(3)负责组织、协助投诉处理权责部门调查,合力解决客户投诉问题,落实相关操作;

(4)对分公司所属营服进行业务指导和考核,向总公司反映业务问题,提出改进建议及措施;

(5)落实执行总公司、监管机构的各项报告及相关工作。

任职资格

知识经验全日制大学本科以上学历,保险、金融、市场营销专业毕业优先,具备相关工作优先考虑。

技 能:熟悉保险业务流程, 具备保险公司运营执行,了解理赔及保险相关条款。

性格特征:性格开朗、有较强的协调沟通能力;有较强的工作责任感、责任心。


公司介绍

合众人寿(即合众人寿保险股份有限公司)是一家经营一切人身险险种(含各种法定保险)的综合性人寿保险公司,创建于2005年,总部位于湖北省武汉市。
2006年8月,合众人寿启动了“合众助学行”大型公益活动。2011年,由合众人寿发起成立的独立的第三方公益平台——“合众公益协会”正式成立。
2019年9月1日,2019中国服务业企业500强榜单在合众人寿股东由中发实业集团、日本太阳生命保险株式会社等国内外知名企业组成。
中发实业集团创建于1993年,是集房地产、金融、医药、物业管理等为一体的大型股份制民营企业。集团现有成员企业13家,其中控股企业5家,参股企业8家,资产总额近百亿元人民币。
日本太阳生命保险株式会社成立于1893年,是日本第四家人寿保险公司,隶属于T&D保险集团。截至2007年3月末,集团总资产在日本国内寿险界居第五位。

联系方式

  • 公司地址:地址:span世纪都会写字楼