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客服专员

康得金控资产管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-05-12
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理    网络/在线客服

职位描述

1、根据客户需求及操作指引完成与客户的业务对接工作;
2、协助业务部门衔接客户系统及相关文件;
3、完成单一客户的登账、核账、结算工作;
4、处理客户投诉与建议,与客户代表沟通和洽谈;
5、及时向各部门反馈客户信息;
6、完成部门经理交办的其他事务。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、1年及以上银行、金融、保险或同行业公司客户服务管理经验;
3、有责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心,良好的协调及沟通能力,团队合作意识;
4、资深客服从业人员可直接拟入职主任级别

公司介绍

康得投资集团有限公司于1988年由钟玉及四位同仁,在北京中关村新技术产业开发区创立。从传统制造业起步,历经三次创业,现已形成先进高分子材料、新能源电动汽车、新型显示技术、互联网应用、金融五大核心产业板块,总资产规模近千亿人民币,是下辖两家上市公司,海外科研、经营机构遍布全球十余个国家和地区的跨国投资控股集团公司。
康得集团五位股东均为自然人,是集团的创始人,其中钟玉先生持有康得集团80%股权,为康得集团实际控制人。集团总部下设金融产业板块、战略投资中心、财务中心、人力资源中心、总裁办、审计部。康得集团成立28年以来,经营情况稳定,财务状况良好,具有较强的经营管理能力和资金实力,多年以来保持持续盈利。

联系方式

  • Email:wangxin@kangdeassets.com
  • 公司地址:地址:span上海市虹口区吴淞路469号森林湾大厦1903室