天津招聘

1、及时回复旺旺、电话等聊天工具中客户所提出相关问题，解决售前咨询服务；

2、了解客户需求，准确记录客户信息并存档；

3、针对不同客户，推荐合适恰当的产品，引导客户网上下单，促成交易；

4、及时跟进订单是否成功订购，并给予跟踪；

5、整理汇总每月的销售数据，总结并及时上报；

6、妥善处理客户投诉及其他纠纷事件，保证客户满意，维护店铺评分；

7、根据公司安排，完成公司的客户回馈等服务活动的宣传和执行。

职位要求：

1.20～30岁，大专以上学历

2.熟练使用word、excel、等办公软件

3.具备良好的协调、沟通能力，富有责任心，细心

4.有财务方面经验者优先

5.有电商平台工作经验者优先

 海佳电器（集团）自1989年诞生，已经走过了30年的发展历程，目前有洗衣机、冰箱研发制造与销售、移动电商、软件开发、众创空间等业务板块，旗下拥有“中日”、“海佳”、“摩鱼”、“创派”等品牌。“创派E购”是海佳旗下创派电子商务有限公司倾力打造的一个移动电商平台，“创派E购”的诞生是海佳结合中国家电行业的特点和发展趋势，总结了自身发展的经验和优势，顺应时代潮流、与时俱进，经过多年大胆创新、不断探索，打造出的一套创新业务模式，满足了企业自身发展的需求，顺利完成了企业的转型。创派电子商务有限公司采用先进的网络技术，以“让消费者满意，为创业者盈利”服务宗旨，为用户提供“保姆式”服务。公司拥有完整、专业的运营团队。主要从事电子商务应用、网站建设、维护、推广和咨询服务等业务。
创派电子商务有限公司，坐落于上海市长宁区中山西路1055号SOHO中山广场A座1006，注册资本：人民币5000万元。
“创派E购”--是创派电子商务有限公司旗下的，积极响应国家“大众创业、万众创新”的号召，把线上商城、线下体验馆及会员店资源进行有效整合，打造一套集天网（创派E购）、地网（体验馆）、人网（会员店）三网合一，引领时代潮流的开放、共享平台，为创业者实现创业梦想提供了有力的平台支持，为消费者提供了放心、快捷的购物体验。