服务交付经理
万国数据服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2019-01-30
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:项目经理 技术支持/维护经理
职位描述
岗位职责:
1、负责对客户的生产、灾备场地托管项目或者IT管理服务项目的交付、项目管理和运维管理工作(包括项目成本管理、服务交付管理、服务质量管理、运维管理、内部资源协调等),按时保质完成项目交付验收;
2、负责向客户解读公司的产品交付体系和服务优势,寻找新增服务机会;与客户针对项目交付和运维工作进行有效沟通,并协调资源响应客户需求;对客户满意度负管理责任;
3、负责监督管理公司内部运维团队日常运维工作的交付质量,发现风险并采取主动应对措施,对服务合同的SLA达成负管理责任;
4、与公司内部销售、售前、财务、数据中心等各部门协作沟通,保证服务高质量和对客户的服务承诺达成;
5、协助区域交付负责人管理区域内的交付事务,在项目管理和专业领域为团队其他成员提供建议和支持
任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上IT或者IDC相关行业工作经验,2年以上客户服务经理或者项目经理工作经验,对运营商或者大型互联网公司或云计算服务企业内部运作流程有较深入了解,或者有数据中心实施运维项目经验者优先;
2、有极强的学习能力和工作能动性;
3、有较强的时间管理能力、抗压能力、组织协调能力、客户接待能力和语言表达能力;
4、英语能力强,书面和口语流利
公司介绍
万国数据服务有限公司(纳斯达克股票代码:GDS;港交所股票代码:9698)是国内面向5G、人工智能、云计算、工业互联网、区块链等领域的新一代信息技术基础设施服务提供商,为客户提供托管和管理服务,并可提供基于云交换平台的云连接服务。
公司拥有20年安全可靠的数据中心托管及管理服务经验,成功满足国内大型客户对于外包数据中心服务的高标准要求,目前服务超700家客户,主要包括大型互联网公司、金融机构、电信与IT服务提供商以及国内大型企业和跨国公司。
公司拥有20年安全可靠的数据中心托管及管理服务经验,成功满足国内大型客户对于外包数据中心服务的高标准要求,目前服务超700家客户,主要包括大型互联网公司、金融机构、电信与IT服务提供商以及国内大型企业和跨国公司。
联系方式
- 公司地址:海泰路与汇海路交叉路口京津高村科技创新园GSTIP