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客服专员

天津大田供应链管理有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2018-12-25
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;

2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;

3. 负责组织公司产品的售后服务工作;

4. 将后台订单情况反馈给公司,及时调整运营策略;

5、负责发展良好的客户关系,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;

6、负责收集客户信息,了解分析客户需求,规划客户服务方案;

7、建立客户档案,质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;

8、统计销售业绩,制作各种报表,并做好销售计划;

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 电商

公司介绍

企业简介
大田集团创立于1992年,是经中国对外贸易经济合作部(现商务部)、中国民航总局(现中国民航局)批准的一类一级国际货运代理企业,国际航空运输协会(IATA)成员,2001年被国家经贸委列为国家重点扶持的物流企业之一。总部位于北京,目前在国内主要城市和经济区域拥有33个综合物流配送中心、23个国际货运代理公司、7个保税仓库,营业网点114个,构筑起完善的集空运、海运和陆运的物流网络服务平台,是中国最具前景的物流公司之一,位于中国物流民营企业前5强。大田集团业务范围主要涉及国际货运、仓储陆运、进出口贸易、房地产开发、旅游项目开发、供应链管理六大板块。天津大田供应链管理有限公司,隶属于大田集团,是集团内部的龙头企业,以中国一流的专业物流人才,提供全面的供应链管理服务。推出了一站式的供应链管理服务平台,协助企业集中控制分散的供应链执行活动,优化企业的供应链系统配置,提高企业的工作效率,降低企业的营运成本,提升企业的核心竞争力。“以人为本”,致力于员工发展,为员工创造优越的工作环境,为员工提供良好的福利,是大田集团的人才核心价值观。如果你喜欢在一个快速发展、充满挑战的环境中工作,如果你希望加入一个成功的团队并渴望发挥自己的最大潜能,如果你是一个期待不断创新,富有责任感,乐于沟通,重视团队,适应力强的人,请加入我们!未来的大田人,这里为你提供了一个施展才华的舞台。工作在大田,一样的你,不一样的未来!

联系方式

  • Email:dtwzhaopin@126.com