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XD-客服专员

珠海信盟科技发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-04-02
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

(一)公司福利

1、入职即签署正式劳动合同并购买五险一金(社保+公积金);

2、月休八天,享受额外餐饮补贴,客服岗位享受额外轮岗补贴;

3、甲方公司直招,非劳务派遣制;

4、入职即享带薪年假、全薪病假、生日party、节假日礼品或礼金、各类福利假期齐全,节假日上班发3倍工资;5、满1年后,享受年度13薪(多发1个月薪水);

5、入职满3个月开始即可享受加薪、升职机会,根据个人工作情况薪资将有不同程度提升;

6、完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会;

7、公司提供5-10天工作日带薪年休假。

(二)岗位职责

1、接听400热线来电,解答客户咨询和疑问;

2、负责对客户反馈的问题进行跟踪、反馈与评分;

3、客户满意度调查。

(三)任职要求

1、全日制高中及以上学历;

2、普通话标准流利,具有良好的客户服务意识;

3、具备基本的电脑运用知识;

4、有良好的学习能力和适应能力。

每日面试时间:

工作日10:00-11:00;14:00-16:00

接待面试地点:

重庆市渝北区黄山大道中段52号渝兴广场B2栋9楼

公司介绍

重庆信鼎科技股份发展有限公司是一家拥有全渠道、智能化的资产管理开放平台,使用智能催收系统和人工智能客服系统,拥有让客户享受业界领先体验的管理能力。公司拥有精准有效的催收模型策略、规范化的运营管理体系、经验丰富的运营管理团队、完善的人才培养和培训体系,以独天得厚的优势成为马上消费金融的独家业务代理方。公司致力于不良资产管理领域,在大数据、风控、云服务、金融科技等领域不断发力,为客户提供信用解决方案、资产保全催收服务、金融技术服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span大数据产业园C区7栋6楼