天津招聘

温馨提示：投递简历请注意年龄，地点是否适合，不符合条件的不要投递，耽误双方时间，谢谢配合！

一、岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

二、任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。(能力优秀者，学历可适当放宽）

2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

三、工作时间：

周一到周五 8：30-10：00，其他时间自由安排，六日及法定假日休息

四、薪资待遇：

1、底薪+奖金+绩效+保险（收入上不封顶）

2、免费培训：新人系列培训，综合开拓专业培训，长期享有团队管理、营销知识、综合金融知识、法律知识，社交礼仪技巧等专业培训。

三条培训方向：行销培训/晋升主管培训/讲师培训，根据个人喜好及能力自主选择。

3、享有意外保险、定期寿险和住院医疗保险，长期服务奖，养老公积金等五大综合保障。

4、每季/年度国内外免费旅游方案。

5、享受公司所有激励政策（公司旅游+实物激励+各类奖金+高端培训等）

6、享受公司无障碍晋升，带领团队、学管理，在工作与学习中不断提升自身价值。

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