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售后服务/电话客服/天猫客服/客服助理

广州市金叶子金融服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-01-28
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:

1、汇总统计供应商及客户方的信息(包括故障、事故、操作使用问题等),对其进行分析、到场勘察、维修等处理工作。

2、统计问题明细及分析问题并详细记录,与客户构建良好的沟通渠道与关系。

3、对出现问题按公司要求安排进展,并跟进进度。

4、接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求 :

1.不限学历,工作经验不限;

2.具有良好的理解、表达及沟通能力;

3.具有良好的学习适应能力及一定的承压能力,勇于挑战;

4.有良好的团队协作能力和客户服务意识;

公司介绍

广州市金叶子金融服务有限公司接受银行委托提供贷款调查、出具贷款调查报告;贷款评审、出具贷款评审报告;贷后信息资料收集;贷后调查、出具贷后调查报告;贷款数据处理;软件开发;技术开发、技术服务;市场调查;财务顾问;投资咨询;投资与资产管理;接受金融机构委托从事金融信息技术外包、金融业务流程外包、金融知识流程外包服务;企业征信服务;设备租赁;企业策划;数据处理;会议服务。