客户关系岗
华润置地投资（天津）有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：国企
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2019-01-30
- 工作地点：天津-和平区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招1人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：1.5千以下/月
- 职位类别：其他
职位描述
一、工作职责：
1、负责策划与实施客户活动
2、负责受理客户投诉，跟踪投诉处理，进行客户回访，上报重大客户投诉
3、负责编制客户投诉日报、月报，总结与分析客户意见与典型案例，形成客户服务案例库
4、负责实时更新客户信息，完善客户档案信息库
5、负责维护客户关系，为新项目进行资源储备
6、参与协助客户办理相关手续并给予资源支持
二、任职要求
1、大学专科及以上学历
2、熟悉房地产相关知识
3、具有较强的沟通协调与口头、书面表达能力，富有工作激情，有较好的服务意识
4、熟练掌握word、Excel、powerpoint等办公软件
（薪酬面谈）
职能类别： 其他
公司介绍
华润置地（天津）有限公司，主要经营房地产开发、经营、物业管理。