电话客服岗
华润置地投资（天津）有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：国企
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2019-01-30
- 工作地点：天津-和平区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招若干人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
1、公司客户档案资料的建立。
2、制定客户促销方案，客户回馈政策。
3、了解客户的基本信息及本企业有关的数据资料。
4、客户联系，定期回访，客户服务。
5、有关客户促销方案，客户回馈政策及时通知客户。
6、建立客户回访资料，传达客户意见和建议。
7、协调客户，处理客户投诉。
8、配合公司对外的各项公关活动。
二、任职要求
1.工程.法律.物业等房地产相关专业本科学历；
2.有较强的文字写作能力，熟悉文档规范化管理知识，熟悉EXCEL.WORD.微信平台等软件操作；
3.沟通协调能力强，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求，具备高度的敬业精神，能够承受工作压力，良好的团队意识。
公司介绍
华润置地（天津）有限公司，主要经营房地产开发、经营、物业管理。