在线客服专员
天津和泰金服信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-01-14
- 工作地点:天津-河西区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.通过在线回复、在线沟通解答客户疑难问题
2.负责客户资料的审核和分类归档
3.为公司新增客户做好开户及账户对接工作
4.收集常见问题并整理为报表反馈相关部门以作优化
5.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
有爱心,学习力强,具备相关客服工作经验优先。
公司承诺:不间断的新增用户供你成长!
公司优势及福利
1.享受专业岗前培训,带你深度了解公司所处行业,为你提供一个良好的职业生涯规划,让你认知在这里的晋升发展路径
2.在具备国家证监局认可资质的企业里工作,有发展!有前途!有依靠!\
3.享受带薪年假福利及带薪国内外旅游福利,各种节假日福利,生日会,入职一年以上员工父母享受行孝金
4.依托网络平台,不用外出,公司提供设备,高品质客户
5.公司年轻化团队,充满活力,人际关系简单,团队氛围轻松活泼
薪酬福利:
外地来津的有志之士,提供住宿(小区套房),房间配备空调、热水器、冰箱、洗衣机;
1、提供具有行业竞争力的薪酬+完善的福利待遇 ;
2、五险一金、周末双休、上班时间:9:00-18:00;
3、享受带薪年假,国家法定节假日,带薪国内外旅游;
4、公司提供专业的带薪岗前培训,专属职业生涯规划以及完整的晋升培训;
5、带薪培训,享受国家法定节假日,过节费或节日礼品,带薪年假,每年体检,生日礼品,每月全勤奖、创新奖、个人成长基金等丰富的个人奖励, 户外拓展、福利性旅游,集体出行,健身,公司酒会及聚餐等多种多样的企业文化活动;
7、入职满一周年以上享企业年金;
8、集团公司、横向、纵向发展空间大,岗位晋升体系完整且透明。
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄30岁以下,有相关社会资源者优先考虑;
2、具有开拓精神,乐观开朗,吃苦耐劳,勇于挑战困难,具有较强的团队意识;
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
公司介绍
“和泰金服”为投资者搭 建一个良好的投资交流与学习的平台,为客户提供博易大师等软件系统;为客户提供专业的行情研报和直播视频,供客户学习参考;为客户提供投资者教育等业务。
于此同时,我们“和泰金服“ 公司以满足客户的需求为目标,会不断完善优化整体体系,致力于在金融行情前沿为客户提供投投资咨询服务的同时也向客户传递投资的方法与技巧。
我们拥有一支年轻敏锐、朝气蓬勃、志向远大的团队。在疾驰而来的移动互联时代,我们秉承专业、敬业、激情、创新的发展理念,坚持以客户为本、以信用为先的服务准则,以自身擅长开发的优势,用心解决客户最迫切、最实际的需求,用优质的产品、先进的技术为客户提供完美的服务。