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淘宝/网店客服

天津霖港电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-21
  • 工作地点:天津-南开区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:


1、通过在线聊天工具与客户沟通,了解客户需求,回答客户提问,引导客户顺利购买,促成交易;


2、在线回复客户咨询,为客户解决售前、售后问题,提供满意的服务;


3、认真细致的对顾客的订单进行跟踪,处理物流查询及退换货、快递异常等问题;


4、 完成上级领导交代的其它工作。


任职要求:


1、高中及以上学历,熟悉淘宝、京东、亚马逊平台操作经验优先;


2、打字速度快,头脑清晰,可以同时接待多个客户,专业回复客户咨询;


3、工作踏实、细致耐心,积极主动,有责任心;


4、具有良好的沟通能力与服务意识;


5、不能私自开店或任职其他店铺。


福利待遇:


1、上9:00---下6点:00,单双休,有五险

2、按国家规定节假日休息,

3、有销售提成

公司介绍

天津霖港电子商务有限公司,是一家致力于电商领域的电子商务运营商。主营日本知名家居品牌,IRIS爱丽思、TO--PLAN;德国MAJALICA铸铁锅。2009年,霖港公司正式入驻淘宝平台,作为天津较早一家将暖宝宝发热贴由日本引进到国内市场的电子商务公司,半年时间占据了北方70%的市场。霖港电子一直努力拓展电商各平台业务,目前,在天猫、淘宝、京东、亚马逊、阿里巴巴、1号店等平台都拥有旗舰店铺。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天津市南开区三马路37号E谷中关村