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400话务客服主管

天津源恒企业管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-06-28
  • 工作地点:天津-和平区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  客服主管

职位描述

1.接听全国服务热线投诉电话,配合售后处理客诉问题;

2领导和管理客服团队,提供专业接听或回访服务,提升品牌和公司形象;

3.定期组织部门例会,总结近期工作和改善内容;

4.部门内工作检查或抽查,绩效考核等;

5.没有任何销售性质(想应聘销售类岗位勿投)

任职要求:

1.大专以上学历,专业不限,电子商务、客服、管理类优先;

2.熟练使用office办公软件及日常办公设备;

3.普通话标准,声音甜美温柔;

4.对待工作积极主动,责任心强,踏实稳重;

5.学习能力强,善于沟通,有较强的逻辑思维和分析能力;

6.能独立完成工作,并有团队协作意识、团队领导和管理能力;

7.应变能力强,善于发现和解决问题,应对自如;

8.至少一年以上相关岗位工作经验。

公司介绍

天津源恒企业管理有限公司是宇腾达网络科技(天津)有限公司的服务派遣公司,宇腾达网络科技(天津)有限公司是负责韩国东部大宇产品的售后服务的公司,公司直营有天猫、1号店、京东、苏宁、美国等主要家电网购平台,在全国有代理经销商和完善的售后网络。
        东部大宇电子是一家韩国公司,拥有尖端技术、全球市场认知、出色的人力资源等极具市场竞争力的无形资产的世界领先白色家用电器公司,专业生产研发高端家电。

       公司已有成名的在行业内电商店铺,有相关经验或创业经验者优先。本公司是一个开放的平台,为每个员工提供足够的发展空间。无责任底薪+福利+提成,工资不封顶。只要您为人正直、实干、有能力、有激情,我们可帮助每一位员工快速成长,并实现自己所期望的目标。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天津市和平区张自忠路240号港湾中心大厦19层