天津招聘

互联网在线客服顾问（科学城/购保险/八小时制）

【岗位职责】：

1、负责对中国联通互联网渠道（APP、微信、官网等）接入客户提供解答查询、业务办理工作；

2、收集、处理用户日常投诉；

3、及时收集热点问题并适当切入服务营销推广。

【岗位要求】：

1、高中、中专或以上学历；

2、有良好的中文书面理解能力、文字表达能力、文字录入能力（面试要求：录入30个中文字/分钟）；

3、能操作基本的office办公软件；

4、具备良好的服务意识、抗压能力，具有较强的团队合作精神。

 

【工作时间】：8：45-21：15（8小时轮班工作制），每月轮休七至八天（轮休七天则享受一天法定加班待遇）

 

【薪酬福利】：

1、培训待遇：完善的岗前培训（20个工作天）；

2、薪酬待遇：试用期平均2400元/月；转正后可高达6000元/月；

3、福利待遇：五险一金、节日费、饭餐补贴及各项奖励。

 

其他福利：

1、入职一年后享受法定带薪假期；

2、法定节假日上班享受法定加班待遇；

3、提供免费岗前培训及不同发展阶段的在职培训；

4、就读企业大学员工（成人本科教育）可获学费补助；

5、员工生日会等各项团建活动；

 

【晋升途径】:

1、一线班员→辅导员→班长→主管→值班经理；

2、一线班员→质检、工单、微博、机器人、知识库专员→各班组班长→主管→经理。

 

【面试/工作地点】：广州市天河区起云路11号联通联络中心（地铁靠近天河黄村、公交：神舟路中站；大观路岭南学院 小新塘 新园新村 沐陂村一块）

【报名方式】 请发姓名+学历+电话+联通在线客服到18027319628（微信同步）

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