天津招聘

和记电讯英文客服顾问

 

岗位职责：

1、负责致电客户确认有关其手提电话的高用量跟踪進服务；

2、提供相关的增值服务的申请及取消的处理工作；

3、记录客人的用量情况与相关费用的投诉事项。

 

任职要求：

1、英语及粤语表达流畅，有英语等级证书者优先考虑，懂计算机操作；

2、大专以上学历；

3、有强烈的服务意识、乐于耐心聆听、有良好表达能力及理解能力

4、有电讯类热线行业经验者有先。

 

薪酬构成：全勤固定部分￥3900-5200+绩效奖金、餐补、夜班津贴等其他福利等，平均薪酬约￥4600-6500，最高达￥7800

 

工作时间：9:00-22:00内8小时轮班，每周轮休 2天

 

工作地点：广州市三元里大道北棠安路棠新西街67号天龙大厦

咨询方式：18027319628（微信同步）刘小姐

集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验，立足香港，发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米，容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员，为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务，以配合客户不同的服务需要，扩大业务经营平台。
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