微信在线咨询 丨到岗购五险一金丨实习
广州新普电子科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-03-11
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.2-5千/月
- 职位类别:电子商务专员 网络/在线客服
职位描述
岗位名称:微信在线咨询客服
工作内容
1、管理微信各交流群中的客户信息、答疑、以及群纪律管理,以保证群中的氛围良好。
2、维护群成员之间的关系。
3、按要求发布一些福利活动信息。
4、把符合相应条件的客户拉入相应的交流群中。
5、其它辅助群管理的工作。
工作要求
年龄要求:年龄在18~35岁
学历要求:原则上需具有大专或以上学历,中专学历需要有相关良好的在线客服工作经验
语言要求:国语标准流利(粤语要求会听)
文字录入速度:打字速度不低于60字/分钟
培训要求:合同期从培训起计,岗前培训2至3周左右,考核合格后即可上岗。培训期工资按天数折算发放
薪酬待遇
试用期:上岗后头三个月平均:3200元左右;上岗满三个月后平均月入:3600元左右。业务稳定熟悉后年度月均收入可达4000以上,表现优秀者可达4900元以上,上不封顶。
五险一金:培训期开始购买五险一金。
上班时间:8:00-22:00,平均每天工作8小时,轮班休息。
上班地址:广州市海珠区昌岗东路附近(地铁8号线晓港站A出口,公交站:广医二院)
公司介绍
集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
联系方式
- Email:dateplus2020@163.com
- 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近