客服专员
小高德(广州)置业有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-01-21
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、熟悉平台、商家、供应商三方关系和对接流程;
2、熟悉商品属性卖点,抓住顾客心理,推荐商品,促成订单成交;
3、负责商品的售前、售中、售后服务,耐心解答客户提问,引导客户顺利购买;
4、及时处理各种退货、退款等异常订单,处理客户问题,避免售后问题;
5、工作仔细耐心,积极主动,有责任心,脾气温和,会换位思考,具备突发事件处理能力;
岗位要求:
1、大专以上学历,有淘宝/天猫/京东平台工作经验者1年以上优先考虑;
2、熟悉电子商务平台运作流程与规则;
3、了解用户习惯、能够准确发掘&推送商品亮点;
4、团队协作意识强,有超强的执行力;
5、认真负责、主动积极、细致耐心,有团队协作精神
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
优托邦(UTOPA)是一个拥有全新商业理念的新经济品牌,以人为核心,探索人与人、人与自然、人与科技的关系,创造一个多维度欢乐生活社交空间,利用云服务、大数据、物联网、AI机器,联结投资者、业主、商家和用户,打造线上实体融合的全新运营模式同时,联结现实与虚拟,利用VR、AR、XR等智能技术增强用户体验维度。用实体+线上+虚拟相连接的科技手法,诠释新经济、新零售带来的美好生活。
目前, 优托邦 UTOPA业务已涉及商物托管 、商业管 理系统输出、大 零售运营、 数字科技城配物流云计算AI等领域。
现运营管理的商业实体项目有优托邦UTOPA CGOK(高德置地春夏秋冬、第五季、东翼、西翼共7个地块)、优托邦UTOPA杭州、优托邦UTOPA广州·奥体、优托邦UTOPA广州·长兴、优托邦UTOPA广州·科学城、优托邦UTOPA广州·高德大厦、优托邦UTOPA广州·高德中心、优托 邦 UTOPA株洲·神农***、优托邦UTOPA东莞·虎门等。
写字楼项目有广州高德置地广场·写字楼、高德大厦、高德中心、杭州高德置地广场·写字楼、株洲·优易大厦等。
目前, 优托邦 UTOPA业务已涉及商物托管 、商业管 理系统输出、大 零售运营、 数字科技城配物流云计算AI等领域。
现运营管理的商业实体项目有优托邦UTOPA CGOK(高德置地春夏秋冬、第五季、东翼、西翼共7个地块)、优托邦UTOPA杭州、优托邦UTOPA广州·奥体、优托邦UTOPA广州·长兴、优托邦UTOPA广州·科学城、优托邦UTOPA广州·高德大厦、优托邦UTOPA广州·高德中心、优托 邦 UTOPA株洲·神农***、优托邦UTOPA东莞·虎门等。
写字楼项目有广州高德置地广场·写字楼、高德大厦、高德中心、杭州高德置地广场·写字楼、株洲·优易大厦等。
联系方式
- 公司地址:花城大道87号高德置地春广场B座6楼