天津招聘

工作职责

1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务，解答用户问题，记录相关投诉问题；

2、严格按照相应流程给予客户问题反馈；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、发掘用户需求，对用户意见及建议及时记录提报，最大限度的提高客户满意度 。

任职资格

1、中专或以上学历，专业不限；

2、语言流利、逻辑性强，善于进行沟通以及网络即时交流；

3、有良好的服务意识，善于沟通，较具亲和力；

4、了解互联网支付平台，有客服或呼叫中心相关经验者优先；

5、电脑操作熟练，中文输入速度较快。

上海盛付通电子支付服务有限公司（简称“盛付通”）是国内领先的独立第三方支付平台，由盛大集团创办，致力于为互联网用户和商户提供“安全、便捷、稳定”的支付服务。

盛付通网站用户可免费使用“账户管理、充值、提现、收付款、信用卡还款”等支付产品，充分享受“10分钟到卡，10秒钟到账”的快捷服务，线上用户可以使用银行网银、手机固话，银联手机等支付方式进行付款；线下用户可通过数十万售卡网点，上百万pc机售卡终端买到盛大一卡通。线上线下的全方位支付通络体系可以使用户真正体会到“随时随地，想付就付”的品质服务。

凭借业内最先进、最全面、最多元化的付款渠道，以及13亿盛大通行证账户（截止2010年10月）的有力保障盛付通在行业竞争中优势显著。除盛大集团旗下平台外，更赢得了其他商户的合作意向，其服务商家涵盖虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。商户在盛付通可以享受到可定制化的支付服务，如即时到账收款、批量付款、大额收付款、分润、退款、订单管理等。

盛付通愿意与合作伙伴分享自身多年的运营经验和广大优质用户，共同推动互联网的繁荣发展。