天津招聘

岗位职责：
1. 订单处理：负责承接商家订单，进行订单的核实确认，数据的汇总；

2. 系统操作：订单下发、收货确认、开票申请、退货退单等；

3. 异常协调：接听400电话，跟进处理商家和仓配端反馈的各类异常和客诉问题，进行协调解决，并做好相应记录；

4. 紧急处理：处理配送途中的问题订单，确保与客户和合作部门间高效沟通，完成配送任务；

5. 负责制作各类账单，与商家进行对账；

6. 协助部门领导，推进新项目的落地实施，并承办领导交办的其他工作；

7. 协助完成相关的流程制定、梳理、优化；

8. 协助运营管理负责人对承运商KPI考核。

   任职资格：

1. 有良好的沟通能力和服务意识；
2. 熟练使用办公室软件（excel、ppt)等；
3. 工作认真细心，责任心强，良好的团队精神；
4. 愿意接受新事物，有较好的适应能力，能吃苦耐劳；
5. 具有一定数据统计分析相关工作经验者优先

    上海安鲜达物流科技有限公司是上海易果电子商务有限公司的全资子公司，安鲜达专注于生鲜物流冷链配送领域，为生鲜食品类商家提供冷库仓储、冷链干线、冷链短驳、安全质检、货品包装、分拣加工、冷链宅配、门店销售等一体化服务。在公司飞速发展的今天，公司再次实现了跨区域的转变，已经完成了北京、上海、广州、武汉、成都、济南、福州等十地十一仓的全国战略布局。配送方式实现了以“常温、冰鲜、冻鲜、活鲜”4种形式，跨温控的战略布局。目前我们的配送已经可以覆盖27个省，310个城市。服务全国数百万的会员。
    2013年开始，与全球电商巨头阿里巴巴实现长期战略合作，同时，公司也获得阿里巴巴、KKR集团的战略注资。如今的安鲜达将站上更大更广阔的平台，打造生鲜供应链的第一平台。

    公司愿景：成为中国最具价值的生鲜供应链一站式服务平台；
    公司使命：提供安全、新鲜、如约达的生鲜供应链服务；
    文化价值观：客户至上、成就价值、事在人先、使命必达、赢在变革、绿色发展。