天津招聘

客服专员【不含销售】

通过接听电话为客户提供公司产品和服务的咨询

1. 接听客户电话，受理客户咨询、投诉等；
2. 及时并准确的回复微信用户，解决用户问题，并进行记录反馈

3、定期回访客户，了解并记录客户的建议及意见；

任职资格：

1. 有良好的沟通能力，普通话标准，口齿伶俐，声音甜美，有耐心，能提供周到细致的咨询服务；
2. 打字速度至少45字/每分钟；并确保绝对准确，回复内容中无错别字

3、具有良好的客户服务意识，高度的敬业精神与工作激情；

4、有团队合作精神和服务意识；

5、中专及以上学历、18-35岁。

    时光金科为融360旗下另一家独立运营的金融科技公司，成立于2014年年初。时光金科秉持融360普惠金融的理念，依托融360平台优势，利用大数据技术驱动，通过赋能金融机构，为有消费和小微金融需求的人群提供定制化、高便捷、可信赖的信贷产品及服务。目前时光金科已有2000多万注册用户，与超过100家各类型金融机构开展了涉及流量、风控、资金和大数据机器学习等多个方面的业务合作。
    时光金科目前主要包括时光分期业务和场景金融业务两大板块。时光分期为纯线上、无抵押信用贷款产品，为年龄集中在26-30岁的私企、外企白领、蓝领员工提供申请简便、放款及时的资金周转服务。场景金融立足各类个人消费场景和小微企业经营场景，通过线上与线下相结合，一方面为商户提供线上获客、客户账户服务，利用大数据分析帮助企业进行客户分层管理、有效提升企业经营规模和现金流；另一方面，联接中小企业ERP、SASS系统，通过提供独立风控服务帮助中小企业获得金融支持。
    时光金科现有员工规模近500人，核心团队均来自于国内外顶尖金融机构、科技公司和创业公司，有高盛、花旗、摩根、上市金融科技公司高管，BATJ、TMD大厂技术牛人，机器学习科学家和连续创业者。
处于快速成长期的时光金科诚邀“Dare to Dream”的牛人加入我们！