天津招聘

岗位职责：

1、协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通；

2、收集整理客户的常见问题和反馈意见；

3、维护客户资料，对客户进行帮助和管理；

4、了解公司的运作模式，有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉；

5、完成上级领导安排的其他工作。

任职要求：

1、熟练操作电脑，普通话标准，性格温和，耐心细致；

2、乐于接受新知识，有较强的学习能力，工作认真，能承受压力，善于思考和总结；

3、具有优秀的团队合作精神，端正积极的态度，和强烈的责任感；

4、有优秀的沟通、理解能力和语言表达能力；

5、有一年以上售后客服工作经验者优先，接受优秀应届生。

我们的福利和发展平台：

1、工作时间：朝九晚六，周末双休！

2、办公环境：全国化办公环境，地处各城市便利地段；

3、保障体系：五险一金、重大疾病险、年度体检等；

4、各类假期：法定节假日、法定年休假、春节带薪福利假等；

5、文体活动：国内外旅游、年会活动、文体协会与俱乐部活动、年度趣味运动会等 ；

6、暖心关怀：下午茶、温馨生日会、节日礼金、慰问礼金、高温补贴等 ；

7、拥有完善的培训发展体系：包括入职培训、各类专业培训、管理类培训、外部培训、在岗培训等各种培训形式，以及完善的员工职业发展通道；

8、成长发展：“专业技术”与“管理”双阶梯职业发展通道、管理与专业技能培训、内部导师、外部讲师、轮岗与内部竞选机会；每年两次晋升机会等。

砖头汽车，是一家专注于汽车流通领域，擅长汽车数据运营服务的网络科技公司。砖头汽车立足于汽车行业，重视数据能力的同时更加注重线下真实成交场景建设，整合新车，保险，金融，二手车等行业数据，以精准的购车客户画像模型与第三方数据匹配，为行业用户提供 连锁互联网车展 这个精准的线下流量入口。
砖头汽车对数据进行定向挖掘建模，形成能实际应用于汽车行业的新生数据，进行精准购车客户画像，构建完整的买车，用车，换车的汽车销售客户生命周期管理模型，从而打造全新开放的汽车销售服务生态。
2017年7月，砖头汽车新零售体系战略暨融资发布会在北京饭店国际会展中心成功举行。星河集团正式向砖头汽车战略投资4000万元（Pre-A轮）。
2017年9月，第三届中国汽车互联网+创新大典：砖头汽车荣膺“2017年度中国汽车互联网+创新典范”、“2017年度中国汽车互联网创新百强企业”两项殊荣。
砖头汽车在全国成功布局，截至2017年12月31日，举办了165场车展，开设了46个省会及区域中心城市分站，到场人数达300万+，现场成交约10万台。2018年计划是全国城市站点拓展至150个、覆盖区域80%意向购车客户、合作保险公司实现70%车险渗透率、辅助合作4S店完成月度销量的20%， 铸造具有影响力的互联网连锁车展。砖头汽车主张建立开放的行业数据生态系统，与中国人民财产保险，中国农业银行、南方报业集团以及车务、互联网驾培等行业龙头成为战略合作伙伴。
砖头汽车-旗下公司：
广东砖头创客文化传媒有限公司：广州市海珠区凤浦中路679号广交会大厦1106室
重庆砖头网络科技有限公司：重庆市南岸区南坪西路38号上海城嘉德中心2号9-10
成都砖头创客文化传媒有限公司：高新区益州大道388号城市春天A座8号0517号
长春砖头网络科技有限公司：吉林省长春市经济技术开发区浦东路与深圳街交汇虹湾国际B栋519
广西砖头网络科技有限公司：南宁市西乡塘高新区高科路8号创客城1号楼9楼