天津招聘

岗位职责：

1. 全面解答客户对旅游线路的咨询，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户；

2. 负责APP及网站后台的维护，操作；

3. 对提交的订单及时进行处理和跟进，维护现有客户；

4. 为客户安排旅游行程，并落实相关事宜；

5. 能够根据出境目的地制定合适的出行方案，与地接社、航空公司、酒店、签正部等多方协调操作；

6. 能够根据制定旅行计划并落实服务细节，按时制订出团通知书及出团手册；

7. 能够及时了解客户进行并跟踪其进展情况，有问题及时处理；

8. 能够在客户返回后，了解客户意见反馈，能够及时整理客户资料、备档；

9. 能够协助财务部门进行对账、催款、结算工作。

职位要求:

1. 本科及以上学历，有相关工作经验者优先；

2. 反应灵敏、普通话标准，具有较强的语言表达能力和沟通能力；

3. 有亲和力，服务意识强，待人热情，并能承受一定的工作压力；

4. 电脑操作熟练，熟悉word、excel等办公软件。

福利待遇：

1. 五险一金，法定节假日统一休息，不加班；

2. 温馨的免费宿舍（煤水电全部免费使用），健康美味的工作午餐；

3. 简单、和谐的工作氛围；

4. 公司每年组织多次旅游活动，休闲娱乐；

工作时间：9:00-18:00

工作地点：天津市和平区南京路海光寺河川大厦

天津丁丁旅行社是经天津市旅游局批准的旅行社企业，是一家主要以经营互联网旅游为主的新型服务业企业。现有员工50余人，拥有完整的软件开发团队，独立开发了自己的手机APP及网站。公司经营告别传统旅游行业的门店模式，结合了联网以及旅游批发兼零售的渠道经营模式,以经营出境游、度假游的零售和批发为主要业务的大型旅游公司，产品涉及：欧洲、美国、日本、韩国、东南亚等一百多个国家和地区。且目前已发展成为国内首家承接所有事宜以及服务和品质都是一流的香港地接社。公司下属的丁丁科技发展有限公司，旗下运营了丁丁旅行网、丁丁APP等多个旅游在线预定平台，公司开发的旅游业务管理系统已被多家旅行社购买使用。

我公司现已被“天津市人力资源和社会保障局”评为“青年就业见习基地”。

公司存在和发展的唯一目标在于：“让世界上更多的人，生活的更好。”公司奉行以人为本，以诚信服务为经营理念，竭诚为广大旅游客户提供舒怡合适的旅游线路。

公司设有自己的娱乐活动场所，能在工作之余使每一位员工得到身心放松，经常组织羽毛球、聚餐、温泉等团建活动，每年安排多次旅游，以增进员工之间的感情。公司汇聚了较多的优秀专业人士，使服务质量不断地提高和完善，且公司属于年轻有活力的企业，希望更多地爱旅游的小伙伴加入我们这个大家庭！