技术支持工程师
北京通达信科科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2018-03-23
- 工作地点:北京-海淀区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
一、职位描述
1、主要通过电话、网络等多渠道解决用户的技术问题 ;
2、解决用户反馈问题,整合信息,向产品研发部门提出产品改善意见;
3、配合客户服务系统对产品实施技术服务提升;
4、做好质量跟踪及反馈的工作。
二、职位要求
1、计算机相关专业,大专以上学历,责任心强,具备相关工作经验者优先;
2、具备较强的客户沟通能力,能够耐心、迅速的分析并理解客户提出的需求;
3、具备广泛的软件与网络应用知识;
4、具备良好的团队合作精神、高度的责任感,对工作积极严谨,勇于承担压力;
5、具备较强的分析和解决问题的能力,能够迅速适应变化,自学能力强;
6、注重细节,有良好的规范化文档书写、资料管理习惯;
7、了解一门计算机语言,具备Web软件开发基础,精通PHP/JAVA/.NET等语言者优先;
8、具有软件技术支持、测试、实施等工作经验者优先。
1、主要通过电话、网络等多渠道解决用户的技术问题 ;
2、解决用户反馈问题,整合信息,向产品研发部门提出产品改善意见;
3、配合客户服务系统对产品实施技术服务提升;
4、做好质量跟踪及反馈的工作。
二、职位要求
1、计算机相关专业,大专以上学历,责任心强,具备相关工作经验者优先;
2、具备较强的客户沟通能力,能够耐心、迅速的分析并理解客户提出的需求;
3、具备广泛的软件与网络应用知识;
4、具备良好的团队合作精神、高度的责任感,对工作积极严谨,勇于承担压力;
5、具备较强的分析和解决问题的能力,能够迅速适应变化,自学能力强;
6、注重细节,有良好的规范化文档书写、资料管理习惯;
7、了解一门计算机语言,具备Web软件开发基础,精通PHP/JAVA/.NET等语言者优先;
8、具有软件技术支持、测试、实施等工作经验者优先。
职能类别: 技术支持/维护工程师
公司介绍
北京通达信科科技有限公司是中国兵器工业信息中心的全资子公司,简称通达信科。是一支以管理软件研发、实施、服务与咨询为主营业务的高科技企业,隶属于世界500强企业中国兵器工业集团公司。作为国内协同管理软件行业内***的央企单位,通达信科将自身定位于中国协同OA软件的领跑者,中国优秀的私有云方案提供商。
中国兵器工业信息中心负责北斗地基增强系统研制建设和北斗数据中心的运维工作,通达信科作为中国兵器工业信息中心全资子公司,定位为一家面向精准位置服务整体解决方案和行业软件应用开发企业,以“互联网 + 位置(北斗)”的理念,基于云计算和数据技术,构建位置服务云应用平台,致力于让位置创造价值,以满足国家、行业、大众市场对精准位置服务的需求。
公司官网:******************
中国兵器工业信息中心负责北斗地基增强系统研制建设和北斗数据中心的运维工作,通达信科作为中国兵器工业信息中心全资子公司,定位为一家面向精准位置服务整体解决方案和行业软件应用开发企业,以“互联网 + 位置(北斗)”的理念,基于云计算和数据技术,构建位置服务云应用平台,致力于让位置创造价值,以满足国家、行业、大众市场对精准位置服务的需求。
公司官网:******************
联系方式
- 公司地址:地址:span紫竹院路69号中国兵器大厦508