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客服文员/(税后月薪6000+住宿)

维升(天津)企业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

工作内容:

1、接听客户来电咨询产品使用方法、售后服务、投诉升级等工作;
2、及时、优质地向客户提供咨询、查询服务;
3、受理及解决客户的投诉,记录客户建议;


任职要求:
1. 大专以上学历,应届生亦可;
2. 普通话标准,语言表达能力强;
3. 客户沟通协调能力较好,具备一定的提案能力;
4. 熟练使用电脑、网络及各种办公软件;


薪资福利待遇薪资待遇:底薪4000+绩效奖金+五险一金+福利补贴享受标准社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服助理 实习生 淘宝客服 话务员 ***

公司介绍

一、企业概况
  
    维升咨询是国内一家专业为互联网电商平台提供咨询计划的咨询公司,通过大数据分析、整合资源、给客户制定切实有效的执行方案;为客户的发展保驾护航;

二、企业起源和简介

    我国的互联网的发展起步较晚,发展时间短,但发展速度太快、很多企业对互联网营销运营方式过于单一或者说是一直依赖靠复制别人的模式,盈利模式和长足发展不能很好地定位。毕竟每个企业都有自己的优势和不足,自有客户需求不能得到合理的分析,不能很好地利用客户转化,为企业带来更多更好的信息;
我们基于客户数据分析,客户消费习惯分析,及其客户潜在消费维度分析:
为企业量身定制企业管理咨询;人才梯队配置咨询;团队管理咨询;营销方法管理咨询;
为客户带来有效、高效的发展。

三、企业文化(专业、责任、信赖)

    用专业服务好客户
    我们的责任是为您制定您制定最有效的管理方案
    站在您的角度 做您最信赖的合作伙伴