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售后专员

天津环融贵金属经营有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:


1、向客户提供行情建议,重大消息,及其他资讯;
2、讲解产品的使用方法,解决客户产品使用中的问题;
3、定期回访客户,主动发现客户存在的问题,并及时解决;
4、接受客户贵金属行情的咨询,结合行情给出合理的建议;
5、耐心细致负责地解决客户问题,处理客户投诉并做好详细记录;
6、重点客户的跟踪和维护;
7、及时向上级反馈客户提出的意见或建议,并进行跟踪处理;
8、接受领导安排的其他相关工作并负责与相关部门进行业务协调;

任职要求:

1、大专及以上学历;
2、为人诚实守信,态度端正,认真负责;
3、必须具备一年以上金融投资类相关经验;
4、具备证券、期货从业资格者优先;
5、有金融行业经验工作者优先考虑;

公司介绍

一、简介
天津环融贵金属经营有限公司,位于天津市滨海新区之天津空港经济区金融服务中心,注册资金5000万,是天津贵金属交易所全国性综合会员,主营业务为黄金、白银等贵金属的现货、现货延期交收及金融衍生品交易和投资咨询业务,客户资金实行银行第三方托管。是滨海新区面向全国发展的在新经济环境下创新的一家金融投资服务提供商。公司将本着“环宇厚德,融通天下”的经营原则,致力于打造中国贵金属交易行业的领军巨舰。

二、公司的宗旨和目标
1、定位:机构及客户的贵金属及其他金融产品系统投资体系的金融服务提供商
2、宗旨:诚信经营、科学管理、公平、公正服务投资领域 ,促进公司全面发展、努力创造良好的经济效益和社会效益。
3、理念:专业服务 合作共赢 价值创造。
4、目标:成为交易所信赖、客户服务卓越、市场地位领先的以及目标管理规范、成本有效控制、市场高效开发、风险强力控制、2年实现盈利、5年实现上市目标的优秀金融服务公司。

三、公司目前主要产品或服务介绍
主要产品为黄金、白银等贵金属现货及现货延期交收业务、为分支机构提供管理、经营模式支持、为客户提供电子交易平台和相关服务。交易分为现货交易和延期保证金交易,采取24小时不间断交易形式,时间及价格与国际市场接轨。 环融将秉承“公开、公平、公正”的原则,统一组织、严格风控,保证贵金属交易合规 高效 安全进行。

四、公司优势说明
公司拥有远大发展目标(上市及卓越金融服务提供商)、先进管理理念、创新经营模式、强势品牌实力、优秀经营团队,健全管理制度、完善服务体系,同时也是区别于本领域对手的核心竞争力。

联系方式

  • 公司网站:http://www.huanrong.com.cn
  • 公司地址:深圳市罗湖区和平路,3001号鸿隆世纪广场A座10楼BCD室
  • 邮政编码:518000
  • 联系人:许小姐
  • 电话:(0755)33187257