运营专员
上海百事通信息技术股份有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2018-03-12
- 工作地点：北京-朝阳区
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.6-1万/月
- 职位类别：客服专员/助理 其他
职位描述
岗位职责：
1.根据客户方需求和运营规范标准，做好运营和服务人员运营管理的工作（例如排班、现场任务分配、服务人员沟通、故障报修等）
2.处理现场运营过程中的一些突发事件和投诉事件
3.统计每天运营情况及突发事件等，保证运营指标达成和用户满意度
4.工作岗位范围内或领导交代的其他事项。
岗位要求：
专科以上学历
服务意识好，肯吃苦，工作仔细认真
沟通协调能力强，表达能力和逻辑能力强
有创新意识，用户意识强，擅长总结问题并提出解决方案
职能类别： 客服专员/助理 其他
公司介绍
百事通（新三板上市公司，代码834005）成立于2006年8月，是目前国内领先的法律服务平台。公司专注于法律+科技的创新法律服务，为企业、机构和个人等客户和用户提供广泛的法律服务。目前，公司拥有员工超过600人，在全国26个省市设立有分支机构。合作律所超过3000家，合作律师等法律工作者超过35000人。累计服务用户超过1.2亿人次。我们相信百事通能够给您提供一个充分发挥和发展的平台和氛围。您也将有机会和一大批激情、勤奋、厚道、服务、创新的伙伴一起并肩战斗，共同将“让法律成为中国人的生活习惯”这项伟大的使命不断传承和发展。
联系方式
- 公司地址：地址：span宜山路1009号创新大厦