天津招聘

工作职责:

1、保质保量完成公司的电话录音质检、系统录入抽查、跟带看质检等质量管理项目，输出质量分析报告，通过辅导单、复检等形式保质完成闭环流程；

2、负责跨部门异常高效对接（包括但不限于取消延迟、分配客户、退分配），及时反馈问题，提出改善建议；

3、不断收集、汇总、整理共性和个性的素材（包括但不限于电话录音、系统录入抽查、跟带看质检），输出质量改善宝典；（听录音量4-6通，每通20分钟左右）

4、 负责全国咨询部的日常对接以及服务质量的月报、周报、日报等制作；

5、负责上级领导交办的其他工作事宜。"

任职资格:

1、大专以上学历，具备1年以上服务质量质检工作，形成质量管理闭环的提升；

2、熟练使用Office/Visio/Xmind软件，良好的分析问题和数据分析总结能力；

3、具备较强抗压能力、主动学习能力、责任心，且具备良好的沟通能力、逻辑思维能力；

4、房地产行业、呼叫中心质检或互联网从业经历者优先考虑。

居理买房网（北京高因科技有限公司），专为买房人服务。致力于为买房人提供全面、专业、可靠的购房决策支持。历经7年，业务范围已覆盖全国34城。专业买房咨询师，提供从大数据找房、全城看房到低价买房的全程定制服务。赢得良好的口碑，用户满意度超过99%，入选哈佛中国视频案例库。

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“专为买房人服务”的立场，不仅赢得了用户的好评，也让居理不断赢得资本市场的青睐，先后获得红杉资本、源码资本、祥峰投资等多家知名投资机构投资。
2019年8月，宣布签约迪丽热巴为全新品牌代言人，并完成数千万美元C轮融资。
2020年2月，为了满足用户居家购房的需求，发起行业纯线上交易的“222任性挑房节”，活动期间累计帮助近2000个家庭买到心仪好房，也成为中国房产行业线上化发展的里程碑事件。