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客服

天津市今晚网络信息技术股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-03-09
  • 工作地点:天津-南开区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

【岗位职责】

1、负责接听政府部门、公众服务热线,及时、准确的回答客户的疑问及咨询;

2、提供标准化服务,受理相关业务的建议、投诉及疑难问题的处理。

【岗位要求】

1、大专及以上学历,专业不限;

2、具有良好的语言表达能力及沟通能力,普通话标准,口齿清楚;

3、服务意识强,具有亲和力,较强学习能力;

4、能熟练操作计算机系统,有文字录入基础;

5、良好的团队意识,有敬业精神及较强的责任感;

【薪资福利】

1、用工形式:入职即签劳动合同,享受五险一金;

2、薪酬待遇:基本工资+绩效工资+通费+餐费+全勤奖

3、福利:防暑降温费、采暖费、年终奖、公司绩效奖、带薪年假、健康体检等;

工作地点:天津市南开区南京路358号今晚传媒大厦内(地铁沿线,交通便捷)

联系方式:27501302 27501356 2750135

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服

关键字: 客服 电话客服 网络客服 客服专员

公司介绍

公司简介

    天津市今晚网络信息技术股份有限公司成立于2000年,注册资金3080万元人民币,公司具有高新技术企业资质。于2016年1月在全国中小企业转让系统(新三板)挂牌,股票简称:“今晚网络”,代码:“835353”。

    公司致力于面向媒体、政府部门、公众服务项目、各企事业单位提供全渠道信息化产品服务、技术解决方案,为用户创造价值。

    公司业务范围包括:呼叫中心建设、运营与外包服务及电信增值服务;软件开发和信息系统集成业务;新媒体和数字出版的技术研发和运营;信息服务。

公司被评为 “天津市五四红旗团支部”、“天津市文明单位”等荣誉称号,多次获得“中国***呼叫中心”、“中国***客户联络中心”、“中国***外包供应商”、“十佳客户体验奖”、“产品创新奖”等多个奖项,培养出多名业内“***管理人”及“***服务代表”。

    公司建立了全国首家媒体呼叫中心, 率先通过了CCCS呼叫中心认证和IS9000认证。现呼叫中心平台拥有300余话务席位,秉承“服务是金、爱心是真”的服务理念,以创新的服务模式,打造多媒体全方位的服务体系,增强企业的竞争力。

     软件开发:公司拥有技术雄厚的软件设计开发团队,为用户提供跨平台、各种规模的软件定制开发服务。公司已研发出呼叫中心系列、企业信息化管理系列、报业全媒体系列等,近30多个软件产品,均取得了独立自主的软件著作权证书。近年来承担多项国家创新基金、文化产业项目、科技创新项目和软件专项项目。

    信息系统集成:公司可承接各类机房布线、信息系统集成服务,代理销售网络布线产品、网络及安全产品、PC服务器、存储、操作系统及数据库管理系统等产品。

    公司发展的基本定位是:立足于自有产品品牌,研发具有完全自主知识产权的产品,提供专业化的特色服务,为更多的企业提供信息化建设服务和呼叫中心服务。

    公司的经营理念是:开发用户满意的软件产品,提供优质专业的技术服务,造就服务社会的今晚品牌。

公司的全体同仁期盼着你的加入,你会让公司更加精彩!

联系方式

  • Email:JWWLHR@163.COM
  • 公司地址:上班地址:南京路358号今晚传媒大厦