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客服专员

环球车享(天津)汽车租赁有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2018-03-09
  • 工作地点:天津-滨海新区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:后勤  

职位描述

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、负责向区域运营管理岗及时传达落实客服平台下达的任务。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、负责根据车辆运营情况统筹分析、合理调度,保障车辆利用率最大化

任职要求:

1. 热爱学习新知识,有较强的自学能力,逻辑清晰;

2. 具备优秀的客户服务意识;

3. 工作态度积极,良好的团队合作意识;

4. 普通话标准流利,具备良好的沟通技巧;

5. 电脑操作及办公软件运用熟练;

职能类别: 后勤

公司介绍

企业简介:环球车享汽车租赁有限公司(简称:环球车享)是一家以新能源汽车分时租赁为核心业务,致力发展汽车共享为战略目标的创新企业。公司成立于2016年5月16日,由上海汽车集团股份有限公司(简称“上汽集团”)与上海国际汽车城(集团)有限公司(简称“上海国际汽车城”)共同出资,整合双方集团旗下”EVCARD”和”e享天开”两大分时租赁品牌组建成立,总部位于上海安亭。环球车享以“共享、环保、高效、创新”的理念,按照“立足上海、布局全国、走向全球市场”的发展路径,致力打造全球领先的汽车共享平台和服务生态圈。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天津经济开发区第二大街泰达大街MSD-G2-104号