天津招聘

58到家—客服顾问

岗位职责：

1、通过接听用户来电，受理客户咨询及投诉问题，了解客户的需求并积极做出回应；®

2、与客户沟通，对客户进行维护，解决客户问题，提升客户满意度；

3、持续针对产品和流程的优化提出建议，及时反馈问题并提出合理解决方案。

任职要求：

1、普通话标准，吐字清晰标准，具有良好的表达能力及沟通技巧；

2、良好的服务意识，踏实，稳定，能够承受工作压力，耐心且细心；

3、善于学习，责任心强，具有团队协作精神；

4、大专及以上学历。

工作地址天津市南开区科技金融大厦

首聘（天津）信息科技有限公司一直致力于为全球客户提供世界领先的商业/IT咨询、解决方案以及外包服务。在IT互联网服务、金融服务、地产服务、游戏、电信等领域积累了丰富的行业经验，主要客户涵盖众多500强企业及大中型中国企业。凭借专业可靠的交付能力、安全易用的技术和优质的专业服务，首聘帮助客户和合作伙伴在全球市场中赢得成功，并且获得合作伙伴和行业分析师的高度认可。

在客户的数字化进程中，我们为客户交付最优质、具有行业领先安全性的服务。同时我们拥有多元化的技术和业务背景，以及以强大的团队精神和协作来支撑的企业文化。首聘集团通过提供一流的业务流程外包解决方案，加速转型。我们的服务由质量标准和流程，深入的知识，创新的工具和专家资源管理支撑。