CS Specialist 客服专员
广州市泰能人力资源咨询有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2018-03-03
- 工作地点：上海
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
负责直供客户订单处理 - 确认库存，与销售及客户确认订单安排，联系物流，协调货物装车发运，运输进展跟踪，货物签收，回单POD确认，系统关单，异常问题跟进协调等；
对重点直供客户的销售数据等进行紧密的预测和分析；其他客户的日常订单管理和跟踪，持续改善客户满意度及订单满足率
与供应链团队紧密合作，沟通订单情况，改进库存，降低运作成本。
日常报表准备和维护 ，包含：成品库存日报表， 每天销售进度跟踪 表等；
SAP及E-order系统的一般主数据日常输入和维护工作；
( a) Education, qualifications and training
大专及以上学历，供应链、物流、经济管理等相关专业
有较强的数据分析能力；
®
(b) Experience or skills required
3年客服相关工作经验，有直供客服经验者优先
沟通协调能力强
熟练操作SAP及Excel
较强服务意识及责任感
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服 订单
公司介绍
Talentview泰能人力
联系方式
- Email：HRGZ@talentviewprc.com
- 公司地址：广州市天河区林和西路中泰国际广场 (邮编：510640)
- 电话：13570220811