天津招聘

岗位职责：

1. 客服电话的接听、受理客户咨询；

2. 与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

3. 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；

4. 提供优质快速的客户服务，针对客户问题提出有效解决方案；

5. 定期做客户回访，针对客户需求及问题进行编撰、整理、反馈等；

6. 整理电话接听规范、制定与客户沟通过程中的规范性流程。

任职要求:

1. 普通话标准，声音甜美，具有良好的口头表达能力，理解能力强；

2. 具有良好的客户服务意识及服务技巧；

3. 工作热情、主动，具有亲和力，善于沟通；

4. 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

5. 大专以上学历,具有一定的抗压能力；

6. 具有互联网金融行业工作者优先考虑。

北京中舟伟业投资管理有限公司（以下简称中舟伟业）是一家定位于为有投资意愿的个人或机构提供顾问式理财服务的公司。中舟伟业通过多维度的产品筛选及风险控制体系，为客户提供客观中立的理财方案，担当客户“财富管家”。
中舟伟业依托公司专业的投资理财团队，从独立、客观、专业的角度，为客户提供横跨信托公募基金、一级市场、二级市场、地产基金、PE私募股权基金、艺术品投资基金等资本市场的理财配置方案。
作为一家专业的理财公司，中舟伟业一直秉承“站在巨人肩膀上谋财富”的服务理念，面向整个金融市场筛选产品，利用严格的金融产品品质控管制度，确保每一项产品对应的基础资产都经过专业团队的深度研究。
公司地址：北京市朝阳区华腾世纪总部公园A座6层