天津招聘

岗位职责：

1、熟练运用公司产品，利用旺旺等在线聊天工具，引导并促成顾客愉快地达成交易。

2、帮助顾客查询订单快递及物流的跟踪信息，积极处理售后问题，解决客户疑问；

3、及时收集与反馈客户的意见，与相关部门紧密配合，协调沟通；

4、需客服轮值晚班（在家值班）

任职资格：

1、热爱淘宝客服类工作（接受应届毕业生）；

2、打字速度60字/分以上，能同时与多人沟通；

3、熟练运用EXCEL、word，具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识；

4、乐观开朗，思维敏捷，普通话标准，具备良好沟通能力；

5、 工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

6、 勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

福利待遇：

1、 薪金结构：底薪+保险+提成+月奖金+年终奖（底薪3000-4000元之间，提成奖金另计）

2、 工作时间: 早9：00-18：00（午休1个小时），单休，有法定节假日；

3、培训机制：提供培训基金，鼓励员工培训学习；

4、员工活动：由公司提供开展文娱活动（聚餐、唱K、烧烤、爬山、看电影、打羽毛球等户外活动）；

5、员工福利：教育培训、文体活动、有薪假期、生日礼物、节日福利、优秀员工奖、团队贡献奖等；

岗位晋升：

客服专员---客服组长- -客服主管

客服专员---运营助理---运营经理

公司所有项目部分网店信息：

【艾纳】汽车养护用品天猫旗舰店：http://iiena.tmall.com/

【艾纳】汽车养护用品京东旗舰店：http://iiena.jd.com/

【公司简介】

 

广开倍实（天津）科技股份有限公司成立于2012年，坐落于天津国家滨海高新技术产业园区，是一家集护肤品研发、生产、销售及品牌运营的年轻、开放、创新型***高新技术企业。

 

公司拥有自主知识产权30余件，包括：多项发明专利、实用新型专利，商标专利以及软件著作专利权，成功申报多项政府项目。于2016年通过国家科技项目申报、评审，成果鉴定，成功为评为天津市和国家高新技术企业。