天津 [切换城市] 天津招聘天津客服及技术支持招聘天津咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

客服代表(直签合同、五险一金、市内办公)

天津市今晚网络信息技术股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-03-09
  • 工作地点:天津-南开区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2.8-3千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述


天津市今晚网络信息技术股份有限公司成立于2000年,注册资金3080万元人民币,公司具有高新技术企业资质。于2016年1月在全国中小企业转让系统(新三板)挂牌,股票简称:“今晚网络”,代码:“835353”。

公司致力于面向媒体、政府部门、公众服务项目、各企事业单位提供全渠道信息化产品服务、技术解决方案,为用户创造价值。

公司建立了媒体呼叫中心, 率先通过了CCCS呼叫中心认证和IS9000认证。现呼叫中心平台拥有300余话务席位,秉承“服务是金、爱心是真”的服务理念,以创新的服务模式,打造多媒体全方位的服务体系,增强企业的竞争力。

公司被评为 “天津市五四红旗团支部”、“天津市文明单位”等荣誉称号,多次获得“中国***呼叫中心”、“中国***客户联络中心”、“中国***外包供应商”、“十佳客户体验奖”、“产品创新奖”等多个奖项,培养出多名业内“***管理人”及“***服务代表”。

公司的优势:

A. 占有今晚传媒集团的优势背景,拥有先进的互联网信息技术和经验,力致于大力发展呼叫中心产业!

B. 公司业务涉及传媒、政府部门、公众服务项目、金融、互联网、企事业单位等广泛领域,让你拥有更开拓的视野和思路,站得更高看得更远!

C. 提供专业的系统化培训,在培训老师的带领下,相信你可以走好坚实的每一步!

D. 全渠道多媒体信息化服务平台让你尽情释放展示才华,公司为员工提供更广阔的晋升发展空间!

E. 公司地理位置优越,地处于南京路5A级办公地点:今晚报大厦,交通便利,周边配套设施齐全,整洁宽敞的办公环境给你带来身心的愉悦!

现因业务需要,特面向社会招聘“客服代表”

【岗位职责】

接听客服中心热线,及时、准确的回答客户的疑问及咨询,提供标准服务,受理业务咨询解答、建议、投诉处理并解决常规问题;

【任职要求】

1、大专及以上学历,专业不限;

2、具有良好的语言表达能力及沟通能力,普通话标准,口齿清楚;

3、服务意识强,具有亲和力,较强学习能力,可适应夜班;

4、能熟练操作计算机系统,有文字录入基础;

5、良好的团队意识,有敬业精神及较强的责任感;

6、遵纪守法,品行端正,无不良记录;

【薪资福利】

1.用工形式:应聘者经过证件审核、面试、体检及培训考核合格后录用,直签劳动合同,享受五险一金;

2.薪酬待遇:实行带薪培训,签订合同后即上五险(养老、医疗、失业、生育、工伤)一金(住房公积金);

3.福利:交通费、餐费、防暑降温费、采暖费、年终奖、公司绩效奖、每年带薪休假、健康体检等;

4.培训体系:为员工免费提供系统操作、话术礼仪、业务知识、沟通技巧等多方面专业培训。

5.职业发展:设立等级客服专员、现场运营督导、质量专员、内训师等众多发展方向,对员工的努力给予回报,为员工的成长提供展示才华的平台。

6.应届毕业生实习期间:可签《三方协议》,开具实习证明。

工作地点:天津市南开区南京路358号今晚传媒大厦内(地铁沿线,交通便捷)

提供实习生及暑期工岗位,欢迎学校致电洽谈。

联系方式:27501302 27501356 27501358

工作地址 天津市南开区今晚报大厦


职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

关键字: 客服专员 电话客服

公司介绍

公司简介

    天津市今晚网络信息技术股份有限公司成立于2000年,注册资金3080万元人民币,公司具有高新技术企业资质。于2016年1月在全国中小企业转让系统(新三板)挂牌,股票简称:“今晚网络”,代码:“835353”。

    公司致力于面向媒体、政府部门、公众服务项目、各企事业单位提供全渠道信息化产品服务、技术解决方案,为用户创造价值。

    公司业务范围包括:呼叫中心建设、运营与外包服务及电信增值服务;软件开发和信息系统集成业务;新媒体和数字出版的技术研发和运营;信息服务。

公司被评为 “天津市五四红旗团支部”、“天津市文明单位”等荣誉称号,多次获得“中国***呼叫中心”、“中国***客户联络中心”、“中国***外包供应商”、“十佳客户体验奖”、“产品创新奖”等多个奖项,培养出多名业内“***管理人”及“***服务代表”。

    公司建立了全国首家媒体呼叫中心, 率先通过了CCCS呼叫中心认证和IS9000认证。现呼叫中心平台拥有300余话务席位,秉承“服务是金、爱心是真”的服务理念,以创新的服务模式,打造多媒体全方位的服务体系,增强企业的竞争力。

     软件开发:公司拥有技术雄厚的软件设计开发团队,为用户提供跨平台、各种规模的软件定制开发服务。公司已研发出呼叫中心系列、企业信息化管理系列、报业全媒体系列等,近30多个软件产品,均取得了独立自主的软件著作权证书。近年来承担多项国家创新基金、文化产业项目、科技创新项目和软件专项项目。

    信息系统集成:公司可承接各类机房布线、信息系统集成服务,代理销售网络布线产品、网络及安全产品、PC服务器、存储、操作系统及数据库管理系统等产品。

    公司发展的基本定位是:立足于自有产品品牌,研发具有完全自主知识产权的产品,提供专业化的特色服务,为更多的企业提供信息化建设服务和呼叫中心服务。

    公司的经营理念是:开发用户满意的软件产品,提供优质专业的技术服务,造就服务社会的今晚品牌。

公司的全体同仁期盼着你的加入,你会让公司更加精彩!

联系方式

  • Email:JWWLHR@163.COM
  • 公司地址:上班地址:南京路358号今晚传媒大厦