天津招聘

工作职责:
1.      负责品牌加盟店的服务质量管理，保证品牌店的整体服务质量符合品牌定位；
2.      通过周期性巡检或暗访的方式，了解负责门店服务情况，发现问题并提出整改方案；
3.      协助推动问题门店的整改方案落实，保证所有发现的问题按时保质得到处理和改善；
4.      针对未按要求整改的门店，按照公司制度，推动执行门店管理措施，以捍卫品牌的品质；
5.      不断探索更高效和高质量的监管手段和流程，以提升所管理门店的服务质量和点评分；
6.      以客人的满意度为导向，推动品牌整体服务质量的提升。

任职资格:
1.     全日制大学本科及以上学历，酒店 /旅游管理、管理学专业优先；
2.     有酒店行业从业或管理经验，或其他服务行业服务管理经验；
3.     了解实体酒店的经营管理模式，对中高端连锁酒店的服务质量管理体系熟知者优先；
4.     热爱酒店或旅游行业，去哪儿试睡员及 LV4以上级别的优先；
5.     诚实守信，善于逻辑思考，原则性强；
6.     能够接受频繁出差，喜欢与人交流。

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