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技术支持

普华讯光(北京)科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2018-02-10
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

1、 协助各地电力公司完成充电设施接入车联网平台工作,提供系统联调的技术支持,解决调试问题;

2、 跟踪各地电力公司充电设施系统接入项目进度,完成项目进度统计及系统调试日志;

3、 车联网平台日常监控,发现运营问题并协调相关方解决;

4、 负责使用车联网平台对接冀北五地市,核查工单进度,并对工单情况进行定期分析汇报;

5、 负责充电设施运维数据统计分析工作;

6、 充电桩知识库信息搜集梳理,定期维护更新;

7、 开展更新的业务操作、业务规则培训,各地市公司的业务培训,并有组织部署能力。

8、 充电网络营业管理:充电卡全流程管理、计费模型变更、发票申请等业务管理;

9、 负责电动汽车、充电设施行业政策及文件搜集;

10、完成项目或部门安排的其他工作;客户日常沟通,关系维护;

考核重点:

1、 运营监控:负责车联网平台日常监控,发现运营问题并协调解决,报送日报。 10%

2、 工单核查分析:负责车联网平台工单流程跟踪、核查,编制分析报告。20%

3、 技术支持:具备充电设施接入车联网平台的技术解决能力,快速解决客户疑难问题。10%

4、 项目进度管理:整体把控项目进度情况,及时与客户协调沟通,促进项目实施。20%

5、 统计分析能力:数据统计分析,完成业务分析报告。20%

6、 营业管理:负责各冀北地市的营业业务办理协调解决(解款、发票申请、清分结算等);10%

7、 信息搜集能力:国家、行业、企业相关政策信息搜集。10%

良好的项目文档编写能力、客户培训能力、成果应用支撑能力等;与客户、项目组成员良好沟通协作;适应加班及短期出差。10%

职能类别: 技术支持/维护工程师

公司介绍

普华讯光(北京)科技有限公司,位于中关村丰台科技园,是一家专注于电力行业信息技术研发、信息咨询与规划、系统建设与运维服务、IT应用运营等技术服务的高新技术企业。公司在电力物联网应用、移动信息化、叁维仿真等方面具有独特的优势,致力于为电力行业用户提供专业、高效、领先的IT解决方案与运营服务。 公司拥有来自于国际知名信息技术企业的高素质开发团队、产品团队、技术支持团队、工程团队和测试团队,长期专注于电力行业的相关软件平台、解决方案,以及行业定制产品的开发和应用。

联系方式

  • Email:xiangys@phxg.cn