客服专员
天津晟鑫达信息技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：银行
职位信息
- 发布日期：2018-12-29
- 工作地点：天津-河北区
- 工作经验：无工作经验
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务，长期做好客户关系维护；
2、负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及现场交谈等帮助；
3、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有中专或中专以上学历；
2、有1年以上相关经验；
3、善于沟通，具有一定的抗压能力；
4、熟练操作office软件；
5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。
1、为客户提供售后一对一服务，长期做好客户关系维护；
2、负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及现场交谈等帮助；
3、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有中专或中专以上学历；
2、有1年以上相关经验；
3、善于沟通，具有一定的抗压能力；
4、熟练操作office软件；
5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
天津晟鑫达是一家以信息技术、经济信息咨询、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、企业管理咨询服务与交易促成等业务于一体的服务型企业。创立于2013年10月15日，自公司成立以来，一直坚持不断提升服务品质和客户价值，以全方位、个性化的产品和服务，为个人提供消费、创业等领域的综合金融服务 。
公司秉承着：“专业、诚信、创新、用心”的企业理念，不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户需求，赢得用户尊敬。
在服务上，我们将用真诚去感动每一位客户，感染每一位员工，同时用专业精神去赢得未来。在员工发展方面，我们将构建强大的企业文化和员工成长保障体系，用文化和制度去吸引大量优秀人才的加盟，通过专业的培训来协助员工成长，用良好的晋升制度帮助员工实现个人职业生涯发展计划。诚信、专业、规范与创新是我们一贯的作风，打造一流的信用管理与财富增值的平台是我们共同奋斗的目标。
公司秉承着：“专业、诚信、创新、用心”的企业理念，不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户需求，赢得用户尊敬。
在服务上，我们将用真诚去感动每一位客户，感染每一位员工，同时用专业精神去赢得未来。在员工发展方面，我们将构建强大的企业文化和员工成长保障体系，用文化和制度去吸引大量优秀人才的加盟，通过专业的培训来协助员工成长，用良好的晋升制度帮助员工实现个人职业生涯发展计划。诚信、专业、规范与创新是我们一贯的作风，打造一流的信用管理与财富增值的平台是我们共同奋斗的目标。