客服专员
康得金控资产管理有限公司天津分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2018-02-09
- 工作地点:天津-河北区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、根据客户需求及操作指引完成与客户的业务对接工作;
2、协助业务部门衔接客户系统及相关文件;
3、完成单一客户的登账、核账、结算工作;
4、处理客户投诉与建议,与客户代表沟通和洽谈;
5、及时向各部门反馈客户信息;
6、完成部门经理交办的其他事务。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.1年及以上银行、金融、保险或同行业公司客户服务管理经验;
3.有责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心,良好的协调及沟通能力,团队合作意识;
4、资深客服从业人员可直接拟入职主任级别,
1、根据客户需求及操作指引完成与客户的业务对接工作;
2、协助业务部门衔接客户系统及相关文件;
3、完成单一客户的登账、核账、结算工作;
4、处理客户投诉与建议,与客户代表沟通和洽谈;
5、及时向各部门反馈客户信息;
6、完成部门经理交办的其他事务。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.1年及以上银行、金融、保险或同行业公司客户服务管理经验;
3.有责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心,良好的协调及沟通能力,团队合作意识;
4、资深客服从业人员可直接拟入职主任级别,
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
康得金控资产管理有限公司是一家辐射全国的现代消费金融顾问服务及信用风险管理机构,为康得投资集团的全资子公司。注册资本5000万元人民币,全心致力于从事专业的不良资产管理、个人金融渠道服务、逾期帐款催收及其他金融外包业务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:进步道38号国银大厦