天津招聘

1、严格遵守公司的各项规章制度以及业务操作要符合相关标准及工作流程的要求；

2、在运维经理的领导下，负责客户服务级别协议完成情况的核实、效验与跟踪，并对服务履行情况进行协助评估分析；

3、负责ECC服务台的日常管理工作，指引、监督、优化过程管理、行为规范等相关工作项；

4、负责日常用品的统计、发放和保管，负责档案管理工作以及档案、资料调借管理工作；

5、负责ECC日常使用的各类表单、资料收集、整理、归档，以及各类表单更新、印刷、领用等管理；

6、负责ECC流程管理，事件、变更等各类表单按流程要求送签，并跟踪进度及定期汇总发布。

7、负责汇总与发布各类内部服务报告，负责配合进行客户满意度调查；

8、负责配合完成体系建设工作的开展与完善，依照体系要求协助检查运营中心日常工作完成情况；

9、负责做好数据中心日常环境安全管理与外来人员管理工作；

10、完成领导交办的其他工作。

 

任职要求：

1、计算机、外语、管理、服务相关专业大学本科以上学历，可接收优秀应届毕业生；

2、英语六级以上，具有良好的英语听说、读写能力；

3、熟练使用Word、Excel、Powerpoint、Visio等办公软件，熟悉使用CAD更佳；

4、普通话标准，思维敏捷，具备良好的表达、沟通能力，有较强的服务意识和亲和力；

5、具有团队精神、合作意识、责任感、执行力强，能承受一定的工作压力，能适应适量加班。

    太平洋电信（Telstra PBS）是全球500强领先的电信及信息服务公司澳大利亚电信旗下，以香港亚太环通有限公司（隶属于澳大利亚电信）及深圳市中人新电信科技有限公司为其主要股东的股份有限公司。澳大利亚电信总部位于澳大利亚，长期以来运营着持续增长的国际业务，提供数据及IP网络应用服务，比如网络、统一通信、云服务、行业解决方案及综 合服务。

    太平洋电信股份有限公司是卓越的通信解决方案提供商，专注于为客户提供互联网接入（DIA）、虚拟专用网（三层）（IPVPN）、虚拟专用网（二层） (EVPN)、数据中心业务（Colocation）等服务。太平洋电信在北京、天津、西安、上海、广州、重庆、深圳、惠州、东莞设立了分公司、子公司或 代表处，更好的为企业提供本地化的通信应用解决方案。

    凭借在国内多年运营的经营，并依托集团公司在亚洲超过30年的业务运营经验，太平洋电信致力于不断为客户提供更好的服务体验，为各个区域、各种类型的企业 提供网络及数据中心服务及更高效地整体解决方案。