天津招聘

1、执行公司各项管理制度，依据公司质量管理体系，对公司各部门、各项目进行监督、检查工作；
2、制定年度工作计划、培训计划和工作目标和质量承诺；
3、负责公司流程体系的建立，具体实施质量管理体系认证，监督审核及评审工作；
4、根据全国/各市物业管理有关法律法规的规定，针对不对类别项目完善公司各项管理规定、服务流程和紧急事件的应急预案；
5、负责客户投诉处理，客户满意度评价及投诉处理跟踪及纠正和纠正措施实施效果的验证，协助处理重大投诉；
6、组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件；
7、协助公司提出制度建设规划，并具体组织实施，确保公司制度体系的完整性；
8、完成上级交付的其他工作。
任职要求：
1、具有5年以上物业经理工作经验，有多类型物业管理经验，有较强的观察力；
2、熟悉物业管理相关法律法规；熟悉物业管理服务操作技能及工作流程、熟悉ISO质量认证体系；
3、熟悉物业管理企业考核与品质控制方法；

禹洲物业服务有限公司（以下简称“禹洲物业”）系华润万象生活有限公司全资子公司。自1997年成立，禹洲物业20余载始终秉持“精细、专业、诚信、和谐”的管理理念，以“客户至上，服务***” 为宗旨。多年来不断改进完善服务和管理体系，制定“真诚服务、追求卓越、管理规范、科学创新”的质量方针。持续向客户输出贴心服务，用行动赢得客户的口碑与赞誉，兑现着“不负您一生所托”的承诺。
凭借优异的服务品质，禹洲物业连续六年荣膺“中国物业服务百强企业”称号。获2021“中国物业服务百强企业”第28位、2021年度优质物业服务企业、2021年度卓越服务企业、2020年中国物业企业品牌价值20强、“蓝筹物业企业”等多项重磅大奖，在管多个项目获评省市优级。