网站客服主管
天津颐博数码科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-12-08
- 工作地点:天津-南开区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责客服团队管理、提出创新优化流程
2、带领客服团队完成项目指标
3、对海外用户问题及时处理并反馈
4、对于新业务内容进行评估和流程设计
5、内部奖惩机制以及KPI体系的制定
6、负责与公司总部的业务对接与信息流转工作
7、完善日常工作流程
任职要求:
1、大专以上学历;
2、1年以上互联网客服或销售管理工作经验;
3、人际交往能力强、条理清晰有良好的逻辑思维能力和沟通技巧;
4、良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
5、英文水平过硬,可正常交流读写。
岗位职责:
1、负责客服团队管理、提出创新优化流程
2、带领客服团队完成项目指标
3、对海外用户问题及时处理并反馈
4、对于新业务内容进行评估和流程设计
5、内部奖惩机制以及KPI体系的制定
6、负责与公司总部的业务对接与信息流转工作
7、完善日常工作流程
任职要求:
1、大专以上学历;
2、1年以上互联网客服或销售管理工作经验;
3、人际交往能力强、条理清晰有良好的逻辑思维能力和沟通技巧;
4、良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
5、英文水平过硬,可正常交流读写。
职能类别: 客服主管
公司介绍
天津颐博数码技术有限公司(以下称:颐博公司),创始于2010年初,是中国民族网络游戏新鲜血液,以出产革新视野的创意网游为己任的高新技术企业。主要从事网络游戏设计、开发,游戏2D美术资源制作,游戏角色形象设计, 以及3D形象、场景和特效的制作、游戏人才培养等游戏相关业务。
颐博实力:
注册资金5882.35万元,企业性质属有限责任公司。现有员工二百余人,其中硕士学历及本科学历占90%。公司是天津市滨海高新技术产业开发区政府认证的动漫企业,天津市中小型科技企业,获多项软件著作权,并取得游戏运营相关资质。
颐博产品:
目前公司旗下拥有两款客户端游戏、5款网页游戏和4款手机游戏,其中客户端游戏《暗黑之光》2014年公测以来,获得多项荣誉及玩家的青睐,荣获网络游戏最高奖项“金翎奖”。《三国论剑》获“中国民族网络工程”。《真三无双》获得“金翼奖”。
颐博文化:
颐博科技倡导"诚信为本、携手共赢"的企业文化,树立"坦荡、稳健、团结、规范"的企业风尚。
(一)构建"公开、公正、公平"的用人机制,营造"开放、学习、专业"的主流学习文化,致力于不断提高员工的专业化水平。
(二)推行"诚信文化、制度文化、执行文化、绩效文化"等企业理念和文化建设。
(三)秉承"稳健进取、规范运作、诚信经营、审慎高效"的经营理念,致力于为客户创造稳定和高水平的价值增长。公司深刻理解诚信是现代企业的基石,信誉是公司最宝贵的无形资产。公司从经营理念、管理制度和企业文化等各个方面构筑诚信经营的体系,在业内树立良好形象。
(四)注重在公司各项活动中提升企业精神,使以人为本、亲和诚信的优秀企业文化深入人心,实现员工自我价值与公司价值的共同提升。
颐博待遇:
1、购买五险一金:包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金;
2、其他待遇:除基本工资外,另设有勤奋奖、业绩奖、年终奖、工龄奖、全勤奖、人才推荐奖等奖励;
3、主要福利:全员项目利润分红机制(根据各岗位贡献值与综合工作表现参与各项目的利润分红与奖励)。
颐博信条:
我们永远认为,我们最宝贵的价值是源自于员工的创造!
颐博公司虔诚邀请业内有志精英加入,共创伟业!
颐博实力:
注册资金5882.35万元,企业性质属有限责任公司。现有员工二百余人,其中硕士学历及本科学历占90%。公司是天津市滨海高新技术产业开发区政府认证的动漫企业,天津市中小型科技企业,获多项软件著作权,并取得游戏运营相关资质。
颐博产品:
目前公司旗下拥有两款客户端游戏、5款网页游戏和4款手机游戏,其中客户端游戏《暗黑之光》2014年公测以来,获得多项荣誉及玩家的青睐,荣获网络游戏最高奖项“金翎奖”。《三国论剑》获“中国民族网络工程”。《真三无双》获得“金翼奖”。
颐博文化:
颐博科技倡导"诚信为本、携手共赢"的企业文化,树立"坦荡、稳健、团结、规范"的企业风尚。
(一)构建"公开、公正、公平"的用人机制,营造"开放、学习、专业"的主流学习文化,致力于不断提高员工的专业化水平。
(二)推行"诚信文化、制度文化、执行文化、绩效文化"等企业理念和文化建设。
(三)秉承"稳健进取、规范运作、诚信经营、审慎高效"的经营理念,致力于为客户创造稳定和高水平的价值增长。公司深刻理解诚信是现代企业的基石,信誉是公司最宝贵的无形资产。公司从经营理念、管理制度和企业文化等各个方面构筑诚信经营的体系,在业内树立良好形象。
(四)注重在公司各项活动中提升企业精神,使以人为本、亲和诚信的优秀企业文化深入人心,实现员工自我价值与公司价值的共同提升。
颐博待遇:
1、购买五险一金:包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金;
2、其他待遇:除基本工资外,另设有勤奋奖、业绩奖、年终奖、工龄奖、全勤奖、人才推荐奖等奖励;
3、主要福利:全员项目利润分红机制(根据各岗位贡献值与综合工作表现参与各项目的利润分红与奖励)。
颐博信条:
我们永远认为,我们最宝贵的价值是源自于员工的创造!
颐博公司虔诚邀请业内有志精英加入,共创伟业!
联系方式
- 公司地址:上班地址:华苑产业园区工华道智慧山北塔B座6-8层