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订单处理客户服务代表- Customer Representative

天津玉文呈钢铁有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2017-12-08
  • 工作地点:广州
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  订单处理员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
岗位描述:
1.为客户准确提供运费咨询、取件安排、快件查询等服务;
2.高效率处理问题件,积极回应客户表扬、建议及投诉;
3.准确及时记录并转达客户需求,必要时和其他部门协作为客户提供服务;
4.积极推广公司的产品和服务,解答相关问题,以实现客户满意度和收益的最大化。

职位要求:
学历要求:
大专学历或同等学历水平,可放宽中专。
英文基本读写能力

经验要求:
有客服相关工作经验者优先。
普通话标准流利。
备注:每天工作8小时,每周40小时,9点-21:00轮班,周休2天。
周天固定休+1天灵活休


福利待遇:
一经录用为正式员工享有以下福利:
1.年终双薪(根据员工当年在职时间长短按比例发放)
2.补充医疗保险(个人可享受90%比例,子女也可享受50%)
3.年度体检
4.各类带薪休假,享有法定节假日11天,10天带薪年假,12天带薪病假.
5.多样的培训和职业发展机会
6.优惠寄件折扣 国内5折,国外2.5折
7.丰富多采的员工生活丰富多采的员工生活

职能类别: 客服专员/助理 订单处理员

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公司介绍

天津玉文呈钢铁有限公司主营项目:金属材料批发
近年来坚持深化改革,改变单一经济,实行多业并举,渐渐步入健康发展的轨道。
现大力招聘志同道合的小伙伴一起共创辉煌。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:中华广场办公大厦