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电信10000号后台工单处理专员 (五险一金+带薪年假)

广州国金企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-12-07
  • 工作地点:广州-白云区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位1:电信10000号后台工单处理专员
负责处理客户投诉问题,及时将工单处理进展、结果反馈给客户。
岗位2:中国电信日班客服
通过系统主动呼出电话,向客户推荐宽带、低价购机、积分兑换等优惠;
应聘要求:
1、 中专或以上学历,有接听客服经验优先
2、 国粤语标准,中文录入速度达30字/分钟以上
3、良好的沟通能力,逻辑思维清晰,抗压性强

薪资待遇:
待遇:
前两个月:保底薪资2200元/月
第三个月:底薪+全勤奖+岗位奖励+提成+高温补贴+其他集团福利,员工平均工资3500-5000;
工作时间:
上班时间08:30-18:00,每天工作8小时,每月安排7-8日轮休


工作地址:1、广州市越秀区区庄地铁站电信大厦
工作地址:2、广州市白云区西槎路125号中国电信大楼(这个是电信同德区)
工作地址:3、广州市天河区花城大道777号长线大厦(这是工单)

福利待遇:
1、全职员工入职即购买五险一金;实习生购买商业保险,毕业后可转正
2、带薪假期:法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假等
3、公司每月设立精英奖、服务优秀奖,当选的同事可获现金奖或实物奖
4、稳定的上班时间,舒适的办公环境,无需外出工作
5、上班地点交通方便,位于鹅掌坦公交车站附近
6、免费提供专业的培训课程,如:行业知识及岗前培训
7、完善的晋升机制:入职半年后可参与公司内部晋升竞聘,我司为员工提供纵向运营岗位晋升(班长,项目经理等);横向职能岗位晋升(培训师,质检员等)。

备注《面试须知》:本次招聘属于真实招聘,不收费,不办卡,由于求职者较多不能一一回复,有意向的求职者先投递简历,我们会在1-2个工作日内会短信尽快通知大家面试,谢谢。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

关键字: 文员 店员 营业员 服务员 前台 会计 销售 收银员 客服 双休

公司介绍

国金企业管理有限公司是从事大型招聘会、招聘活动等人力资源招聘公司,公司拥有高度职业化的专业团队,在长期的业务拓展与合作中,与各大公司沟通人才需求,以招聘客服人员为主建立了良好的战略合作伙伴关系。

联系方式

  • 公司地址:地址:span区五羊新城寺右新马路174号9楼