客服专员
天津食健科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-12-05
- 工作地点:天津-河西区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责接听服务热线所有进电,解答疑问咨询,整理项目问题,沟通相关部门;
2.负责公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务;
3.负责公司合作伙伴的来电咨询;
4.负责部分外呼回访工作,如新客户的满意度了解;
5.负责处理客户的正常简单投诉;
6.做好客户服务及业务提醒即可,无需销售产品
任职要求:
1.大专以上学历(如有相关电话沟通类工作经验可放宽要求)
2.会基本的电脑操作如word、outlook,rs 打字熟练
3.普通话标准,表达流利(有良好 的电话沟通技巧可优先考虑)
4.有客户服务意识、高度责任感和团队精神
5.愿意接受轮班
岗位职责:
1.负责接听服务热线所有进电,解答疑问咨询,整理项目问题,沟通相关部门;
2.负责公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务;
3.负责公司合作伙伴的来电咨询;
4.负责部分外呼回访工作,如新客户的满意度了解;
5.负责处理客户的正常简单投诉;
6.做好客户服务及业务提醒即可,无需销售产品
任职要求:
1.大专以上学历(如有相关电话沟通类工作经验可放宽要求)
2.会基本的电脑操作如word、outlook,rs 打字熟练
3.普通话标准,表达流利(有良好 的电话沟通技巧可优先考虑)
4.有客户服务意识、高度责任感和团队精神
5.愿意接受轮班
职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持经理
公司介绍
天津食健科技发展有限公司成立于2016年。我们致力于通过“餐宴”打造健康的中高端餐饮配送平台,集中为顾客解决家庭聚会、商务宴请等一系列的需求,是国内颇具影响力的餐饮O2O平台运营商之一。
“餐宴”依托互联网大数据信息,充分整合线上线下资源,成功的将金融行业、移动运营商、石油石化等高品质客户,与酒店、餐厅的目标客户对接,实现资源共享,成为他们之间的连接器。为餐饮行业的发展提供了更广阔的空间。
欢迎有您的加入。
“餐宴”依托互联网大数据信息,充分整合线上线下资源,成功的将金融行业、移动运营商、石油石化等高品质客户,与酒店、餐厅的目标客户对接,实现资源共享,成为他们之间的连接器。为餐饮行业的发展提供了更广阔的空间。
欢迎有您的加入。
联系方式
- 公司地址:上班地址:河西区洞庭路美年广场4号楼