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网店客服/店铺客服

天津宜凡视觉电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-12-05
  • 工作地点:天津-西青区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责;
1、负责天猫店铺的客户接待工作,通过旺旺、电话等通讯工具及时解答客户疑问,运用销售技巧引导客户下单并促成交易;
2、能坚持客户第一的原则,主动提供服务,并结合客户需求推荐合适的产品,提高店铺销售额;
3、负责跟踪货品发货动向,及时与客户沟通问题,避免售后风险,提升客户购物满意度;
4、收集客户建议,分析顾客需求,并及时反馈给上级;
5、协助处理简单的售后问题,并能优质高效的完成上级交代的其它工作;
6、与客户保持良好的互动,维护老客户,开发新客户。

任职资格:
1、打字速度快,沟通能力??强,积极有耐心;
2、男女不限,不熟悉但有热情、愿意学习者也欢迎前来应聘;
3、有无经验均可,简单易学
4、善于沟通,且耐心足够好,责任心足够强

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 电商客服 网店客服 淘宝客服

公司介绍

天津宜凡视觉电子商务有限公司成立于2013年10月,专注于淘宝/天猫代运营以及全网品牌推广,拥有淘宝网、京东商城正式授权及实地检验认证。自成立以来公司员工人数50余人,宜凡是应电子商务的蓬勃发展而生,主要服务于广大的网店网商,提供店铺整合营销、直通车优化、网店代运营托管、网店拍摄、店铺装修等服务;宜凡电商拥有数据化管理团队,精准捕捉行业发展变化趋势,结合现代网店营销理念,量身订制网店销售策略,以“数据化管理,标准化执行”提供服务,发挥技术优势和服务优势,打造网商服务品牌。2009年,成为淘宝代运营服务商,天猫代运营服务商;
2010年,天津电子商务协会理事单位,天津电商联盟理事单位;
2014年,帮助100多家传统企业成功转型,86%以上实现店铺盈利。数据分析:商品结构,客户体验,运营推广,路径分析等。2015年荣获天津电商优秀企业称号,2016年荣获京东商城战略合作伙伴。
公司联系电话 15822533421 15822529585
地址:天津市西青区工一号路文博园7号

联系方式

  • 公司地址:地址:天津市西青区工一号路文博园7号