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用户运营专员

寻仟信息科技(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-12-05
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1、帮助客户完成平台的接入工作,帮助客户顺利进入平台开始操作使用;
2、培训客户有效使用平台,快速回复并解决客户在操作时遇到的问题,并及时总结分享给其它客户,促进客户间经验的分享和共同成长;
3、帮助客户进行数据分析,问题分析并提供解决问题的建议和方法;
4、收集平台使用过程中的问题和客户建议,提出自己的建议,并及时反馈给公司加以改进。
职位要求:
1、本科及以上学历;
2、在招聘、薪酬、员工关系等人力资源方向有经验者优先考虑;
3、良好的业务分析,以及案例总结、文案撰写能力;
4、主动积极、愿意分享,愿意帮助客户成长,能够做好时间管理,有效率地开展工作。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客户服务 用户运营

公司介绍

寻仟信息科技(上海)有限公司成立于2013年11月,专注于为企业提供完整的移动招聘解决方案。寻仟帮助企业挖掘员工社交关系快速征询所需人才,无缝对接全球主流的候选人追踪系统(ATS),并为企业进行雇主品牌的沉淀、建设、推广。创始团队成员来自于百度、IBM等顶尖科技企业。寻仟服务超过千家的企业,其中不乏有阿里巴巴、京东、小米、360等国内领军互联网企业,还囊括Wal-Mart、Disney、Bosch、Cisco等数百家世界500强企业。

联系方式

  • Email:ypt@gf.com.cn
  • 公司地址:地址:span上海