天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客户进线电话、解答客户在公司微信公众号、官网上咨询的问题，提供高质量售前咨询；
2、受理客户的服务意见、建议和投诉，整理并转到相关人员处理；
3、跟进客户订单的进度情况，向客户、公司相关部门反馈相关信息；
4、定期回访客户，做好售后工作，了解客户对公司服务及各方面的满意程度，归纳存在的问题，提出提升方法。

任职要求：
1、高中以上学历，从事客服工作1-2年工作经验优先考虑；
2、熟练运用word，excel等办公软件；
3、普通话标准，声音甜美，性格好，尊重客人，对待客人有耐心；
4、工作有条理、细心，具有良好的团队合作精神。

     广州云裳定制信息科技有限公司成立于2015年，总部位于广州市越秀区星光映景大厦15层，创始团队由来自网易、阿里、红帮裁缝传承人、uc、比尔盖茨基金项目主管等成员组成。
     公司开创了“云裳定制”“易改衣etailor”两个品牌，致力于引入欧美的合体穿着、无痕修改理念到国内，是Armani、BOSS、上海滩、DH等国际一线品牌的指定改衣服务商，更是众多香港名店推荐的改衣品牌，曾服务于周冬雨、郭碧婷、赵丽颖等众多明星，是众多影视机构指定的改衣服务商。易改衣同时是广东省宣传部支持的【文化+科技】项目，全国***实现中央工厂ERP数据化管理的改衣品牌，通过互联网致力于传统改衣行业的产业升级，把传统裁缝行业通过信息化实现SOP标准改衣作业，把落后的生产设备改良升级满足当代服装工艺需要，多种专业设备升级改造，专业的互联网团队覆盖PC端，移动端全渠道，实现全生态的高端衣物服务和传统裁缝行业共享经济。在易改衣，改衣不再只是修修补补，它关于时尚、关于环保、关于追求，更关于对合体穿着的情怀！